La marque star des terrasses… et des prix
Fermob, c'est la marque que tout le monde connaît mais que peu de particuliers peuvent s'offrir. La gamme Luxembourg (chaises, tables, bancs) est devenue un classique du mobilier urbain et des terrasses de restaurants. Et ça se paie :
- Chaise Luxembourg : 289€
- Fauteuil bas : 350-450€
- Table 8 personnes : 1 200-1 800€
- Salon complet terrasse : 3 000-5 000€
À ces prix, on peut attendre une qualité de premier ordre. Et c'est là que ça se complique.
33 000 recherches/mois pour "Fermob" — la plus forte notoriété du secteur. Mais la courbe est stable depuis 2020, signe que la marque ne recrute plus de nouveaux clients.
Qualité : un sujet rarement abordé publiquement
Fermob joue sur l'image "design français premium". Selon certains retours d'expérience de particuliers, plusieurs réserves sont régulièrement évoquées :
- La peinture peut s'écailler en cas d'exposition permanente au soleil et à la pluie, selon plusieurs retours utilisateurs publics. Un usage abrité est régulièrement recommandé par les utilisateurs.
- L'acier peut rouiller quand la peinture s'écaille — et la rouille peut se propager rapidement. Certains propriétaires signalent des points de rouille dès la première année.
- Les soudures sur certains modèles peuvent céder selon les retours. Certains utilisateurs évoquent des chaises qui se tordent ou des pieds qui cassent après quelques années d'usage.
- Le rapport poids/solidité est médiocre : l'acier utilisé est fin pour rester léger, mais ça se fait au détriment de la robustesse.
En clair : à 300€ la chaise, on est en droit d'attendre mieux que de la peinture qui s'écaille au bout de 2 ans. Selon les retours d'utilisateurs, une chaise Grosfillex en résine à 40€ peut tenir plus longtemps en extérieur qu'une Luxembourg à 289€.
Made in France ? Oui, mais…
Fermob fabrique une partie de sa production en France (Thoissey, Ain). C'est vrai. Mais :
- Certaines gammes sont sous-traitées hors France sans que ce soit clairement indiqué
- Le "made in France" n'empêche pas les problèmes de qualité listés ci-dessus
- Le premium de prix lié au made in France peut paraître discuté au regard de la durabilité observée selon certains retours
Pour qui Fermob a du sens
Fermob se justifie si vous êtes un professionnel CHR (café-hôtel-restaurant) qui veut l'image de marque, si vous avez une terrasse abritée (véranda, balcon couvert) qui protège la peinture, ou si le design et les 24 coloris disponibles sont votre priorité absolue.
Fermob ne se justifie PAS si vous cherchez du mobilier de jardin durable pour usage extérieur permanent. À budget équivalent :
- Proloisirs (alu/textilène) vous donnera 2 à 3 fois plus de mobilier, pour une durabilité supérieure
- Grosfillex (résine) est increvable et coûte 5 à 10 fois moins cher
- Sweeek ou Oviala offrent du design tendance à 70-80% moins cher
Le score Fermob de 5.5/10 reflète ce déséquilibre : forte image de marque, qualité qui ne suit pas le prix demandé.