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Testavis Matelsom, spécialiste literie

Nous avons testé le service proposé par le site internet Matelsom. Il s’agit d’un site de vente en ligne de literie par Internet Français. Créé en 1995 par Emery Jacquillat alors âgé de 24 ans, sur le modèle de l’américain Dial-A-Mattress, Matelsom est la société qui a instauré en France la vente de matelas par téléphone et par Internet.

logo matelsom
Logo du site Matelsom

Test Matelsom

Choisir un matelas n’est pas une chose facile compte tenu des nombreuses marques et des nombreuses références proposées. Pourtant, un matelas doit être sélectionné avec attention puisque nous y passons un tiers de notre vie !

Nous nous sommes donc intéressé au site internet Matelsom qui est un des leader de la literie en France. Nous avons profité d’un changement de matelas pour tester le site Matelsom. Nous avons commandé en ligne un matelas Tempur. Vous noterez qu’un chat permet de contacter en direct un expert literie sur le site Matelsom, appréciable en cas de question.

Sur le site internet de Matelsom, il est ainsi possible de trouver des matelas, des sommiers, des ensembles literie, des lits de chambre, des équipements de lit, du linge de maison et des canapés banquettes… Il y a donc une véritable variété de produits proposés en ce qui concerne l’univers de la literie. Une différence qui tranche avec les nouvelles marques de matelas comme Eve qui proposent une technologie de matelas unique.

Avantages sur le site internet Matelsom :

      • Livraison offerte dés 39€ d’achat
      • Soldes proposées lors des périodes spécifiques
      • Ventes flash proposées régulièrement
      • Gamme de produits variée
      • Possibilité de paiement en 4 fois sans frais
      • Reprise literie
      • Satisfait ou échangé
      • Meilleurs prix garanties


Matelsom, livraison offerte et reprise ancienne literie

Mise en bouche de Matelsom :

Avec Matelsom, vous pourrez découvrir comment améliorer votre sommeil et vos nuits en bénéficiant du conseil d’experts afin de choisir un système de literie personnalisé  et adapté selon vos exigences de confort, vos habitudes et votre morphologie. Profitez du plus grand choix en matière de technologies et de marques de literie et des services garantis Matelsom.

Les avantages Matelsom :

    • Service client joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h,
    • Expéditions sous 24 à 48 heures,
    • Facilités de paiement,
    • 30 nuits à l’essai.


Matelsom : 30 nuits à l’essai, satisfait ou échangé

avis site matelsom

Avis Matelsom

Matelsom propose un service de qualité que ce soit sur le site internet ou sur le service après vente. En effet, dés le départ nous avons été séduits par le site internet qui propose une facilité de sélection du modèle de literie souhaité. Il suffit de sélectionner les critères voulus et une sélection est présentées. Libre à vous de choisir votre literie selon d’autres critèrse de sélection comme le prix.

Le site internet est facile d’accès et propose même des conseils et astuces pour sélectionner son matelas. La commande du matelas c’est bien passée et le paiement a été effectué en toute sécurité. Nous avons reçu une confirmation d’achat  Il ne nous restait plus qu’à attendre le fameux produit commandé en testant les service Matelsom !

Nous avons reçu le bon matelas à la date de livraison prévue. Le service a été satisfaisant même si le livreur c’est avérer froid et peu aimable… La qualité du produit que nous avions choisi est bien présente et le matelas Tempur tient ses promesses. Vous découvrirez bientôt le testavis du matelas Tempur que nous avons essayé.

La reprise de matelas usagers par Matelsom est particulièrement appréciable tout comme la livraison gratuite pouvant s’avérer onéreuse chez certains concurrents. De plus en cas de non satisfaction, il est possible d’échanger le matelas…

En conclusion, le site internet Matelsom est un site sérieux qui sait faire valoir son expérience. En effet, la prestation sur internet et le livrable sont de bonne facture (sauf le livreur). Les prix proposés sont particulièrement attractifs et les services annexes sont de qualité.

Bonnes affaires Draps sur Matelsom

Testavis Matelsom, spécialiste literie
4 (80%) 2 votes
2 Commentaires
  1. Bonjour,

    votre site est sympa et votre avis intéressant. Par contre, pour ma part certains articles ne sont pas livrés si rapidement. Si vous voulez rendre un article, le retour est à votre charge. De plus, mon cas: sommier (lit coffre) commandé le 20 juillet, devant être livré fin aout (plus que les Expéditions sous 24 à 48 heures que vous mentionnez). Finalement livré partiellement (sans le sommier en fait …seule la partie coffre) le 24 aout. Depuis, A/R avec le SAV qui ne répond pas, ou commande la mauvaise piece à Bulltex .. et un service client qu’il me dit qu’il est désolé et relance le SAV. bref, début oct je dors toujours sur un matelas, sans sommier.

  2. MARS 2017
    Commande de lits conforme mais gros problème avec la société de livraison HOPPNER.
    Livreur odieux, incorrect.
    J’ai payé 69 euros pour enlever l’ancienne literie. Le livreur a refusé de l’enlever faute de bon d’enlèvement.
    Refus de monter le lit à l’étage .
    Merci pour le service. C’est inadmissible.

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