Produit : matelas
Marque : Emma
Prix : 499€
Est-il facile de choisir un matelas ? La réponse est claire, c’est non. En effet, il existe de nombreuses marques qui produisent des matelas. Il existe également de nombreux modèles de matelas créés par les marques composés de technologies aux noms incompréhensibles pour un consommateur lambda. Enfin, il y a une multitude de revendeurs qui commercialisent ces matelas. Comment s’y retrouver ? Je n’ai pas la réponse à cette problématique puisqu’il y a tellement de choix sur le marché du matelas, qu’on ne sait plus où donner de la tête. Heureusement, depuis quelques mois de nouvelles marques de matelas ont vu le jour. Ces dernières proposent un concept qui est celui du matelas unique et universel. Le matelas vendu par ces marques est censé être le meilleur au meilleur prix. Nous avons eu l’occasion de tester le matelas Emma. Nous vous partageons notre expérience suite à cet essai et nous vous donnons notre avis sur le matelas Emma.
| Marque | Site internet | Composition | Poids | épaisseur matelas standard (140*190cm) | Prix matelas standard | Code promo | Type de soutien |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Emma | emma-matelas.fr | – Mousse Airgocell® 41 kg/m³ – Mousse à mémoire de forme 58 kg/m³ – Mousse haute résilience 30 kg/m³ | 25kg | Environ 25cm | 599€ | A surveiller ici | Semi ferme |
- Pour vous guider dans le choix de votre matelas :
Test matelas Emma
Si vous ne suivez pas l’actualité du petit monde du matelas (ça peut se comprendre), vous êtes peut-être passé à côté d’un nouveau concept original et particulièrement avantageux pour le consommateur. Le matelas universel et unique se démocratise de plus en plus en France depuis quelques mois. Parmi les avantages les plus notables : un choix simplifié et un matelas universel et unique à un prix abordable.
Les spécificités du concept du matelas universel et unique Emma :
- Le matelas Emma est vendu et distribué uniquement via internet.
- Le matelas Emma n’est pas commercialisé par des revendeurs ou autres intermédiaires.
- Un seul modèle de matelas Emma est produit et commercialisé possédant une composition unique.
- Livraison du matelas Emma à domicile et sans frais supplémentaire (le coût de la livraison est compris dans le produit).
- Le matelas Emma est comprimé/roulé dans un film plastique hermétique puis dans un carton.
- Le matelas Emma peut être testé pendant 100 jours par l’acheteur et renvoyé en cas de non satisfaction pendant ce laps de temps. En cas d’insatisfaction, le consommateur contacte la marque qui se charge de récupérer le matelas et de le rembourser par la suite.
- Le matelas Emma est garanti 10 ans.
- Le prix de vente du matelas est censé être optimisé tout au long de l’année.
C’est en comparant les marques de matelas proposant un matelas universel et unique que nous avons connu la marque Emma. Nous nous sommes donc lancé le défi de tester cette nouvelle marque de matelas.
Emma est une marque allemande. Le matelas Emma a été développé et commercialisé afin de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Ce dernier souhaite pouvoir choisir un matelas de qualité simplement sur le web, le recevoir rapidement et tout cela à un prix attractif.
Le matelas Emma certifie une fabrication du matelas en Europe, notamment en Allemagne. Côté caractéristiques, le matelas possède une largeur de 25cm.
Il s’agit d’une bonne épaisseur pour un matelas. Il faut savoir que certaines marques de matelas uniques et universels commercialisent un matelas moins épais (environ 21cm). Cette épaisseur plus faible assure un soutien moins qualitatif. Autre point , le matelas Emma pèse 25kg. Un poids cohérent pour un matelas.
Le matelas Emma possède 3 différentes couches de mousse :
- Une première couche de mousse froide de support
- Une mousse Viscoélastique (mousse à mémoire de forme)
- une mousse Hypersoft sur le dessus.
Le matelas possède un coutil en fibre (c’est l’enveloppe du matelas). A noter que cette housse est déhoussable et lavable en machine.
Le matelas est facilement déplaçable dans sont carton. Il faut savoir que le matelas Emma est fabriqué puis comprimé et roulé dans une protection plastique. Le tout est livré dans un carton rectangulaire. Deux personnes ne seront pas de trop pour le mener à votre chambre à coucher si elle se trouve à l’étage. Vous pouvez aussi opter pour la technique du « matelas traîné » puisque le solide carton qui le protège permet cette manipulation :) .
Avant de le recevoir à notre domicile, nous avons eu un petit souci de livraison mais il s’agit d’une erreur de la société de livraison qui à mal pris en compte le numéro de notre domicile. Finalement, nous avons dû attendre une semaine et demi. Cependant, nous sommes prêts à attendre si le matelas en vaut la peine :) !
Une fois sortit de son carton, j’aperçois le matelas Emma comprimé dans une protection en plastique. Le matelas Emma semble bien petit dans cette configuration. Par contre, dès que la protection plastique est ôtée, le matelas prend se déploie sur la longueur et la largeur. Vous pouvez enlever la protection plastique après avoir installé le matelas sur le lit. Vous pouvez comme cela dérouler le matelas en toute simplicité. La dimension du matelas Emma (taille 140*190) correspond exactement à la taille de ma literie et à celle de mon sommier.
Il est conseillé de laisser reposer le matelas Emma pendant plusieurs heures afin qu’il puisse s’aérer et prendre toute sa dimension. On remarque effectivement au fil des heures que le matelas devient de plus en plus épais. Je prends mon mètre et je confirme l’épaisseur de 25 centimètres. J’ai laissé le matelas reposé toute l’après-midi avant de préparer mon lit.
Le matelas est simple comme bonjour. Il est blanc et les contours sont gris. En même temps, on ne demande pas à un matelas d’être beau mais d’être confortable :) !
Je me lance dans la confection de mon lit : draps, couette et oreillers installés, il ne me reste plus qu’à m’installer.
Roulement de tambours, je me glisse sous la couette et je vous dévoile mon avis sur le matelas Emma ;) .
Avis matelas Emma
Mon avis sur le matelas Emma est bon. On ressent la technologie mémoire de forme dès que le corps est au contact du matelas. J’ai apprécié son soutien qui s’avère juste pour mon gabarit.
Comme l’indique le site Emma, le matelas est ni trop dur, ni trop mou. Il conviendra à de nombreuses personnes, j’en suis sûr. Pour ma part (1,70cm pour 62kg), le confort est bien au rendez-vous. Pour mon gabarit, les points de pression sont correctement amortis et le matelas offre un amorti ferme.
La marque Emma mise sur des composants simples mais de très bonne qualité. La mousse Airgocell® 41 kg/m³, la mousse à mémoire de forme 58 kg/m³ et la mousse haute résilience 30 kg/m³ offrent un confort, un maintien et un soutien homogènes. Il s’agit de très bonnes propriétés pour un matelas en termes de choix et d’alliage de matériaux et de densité. Notre ressenti ne peut que confirmer ces bonnes caractéristiques.
Dans n’importe quelle position, les courbes du corps sont correctement épousées. On s’y sent bien et personnellement, il ne m’a pas fallu de temps d’adaptation puisque dès les premières nuits j’ai bien dormi. Il faut dire que mon matelas précédent était à mémoire de forme également. Il peut y avoir un temps d’adaptation nécessaire lorsque l’on dort sur un matelas à mémoire de forme pour la première fois. Pour ma part, c’est une satisfaction totale quant à la qualité du produit.
Le matelas Emma peut être essayé pendant 100 jours. Si vous n’êtes pas satisfait par le produit, le retour ne vous coûtera pas de frais supplémentaires. Le matelas Emma est garanti 10 ans. Si vous avez le moindre pépin, vous pourrez ainsi logiquement le faire remplacer (si c’est un défaut de fabrication surtout).
Mon avis après 4 ans d’utilisation du matelas Emma
Après 4 ans d’utilisation du matelas Emma, son état est toujours bon. A titre de comparaison, je possède dans ma maison un matelas de la marque Bruno de la même taille dont les mousses se sont affaissées considérablement sur la place des dormeurs. Dans le cas du matelas Emma, la mousse à mémoire de forme a naturellement été sollicitée au fil du temps mais il n’y a pas de phénomène de « cuvette » liée à l’usure de la mousse trop sollicitée par le poids des dormeurs.
Je n’ai aucune défaillance à déclarer concernant l’état global du matelas Emma. Son entretien s’effectue facilement. Protégez bien votre matelas avec un alaise et ce sera suffisant.
Je passe toujours de bonnes nuits sur ce matelas et je recommande naturellement cette marque.
Le prix du matelas Emma est de 499€, ce qui en fait un matelas à mémoire de forme à un tarif attractif. Vous pouvez acheter le matelas Emma sur Amazon, cependant vous ne pourrez pas bénéficier de nos codes promos pour l’acheter au meilleur prix. Petit conseil, si vous décidez d’acheter ce matelas, n’oubliez pas de faire un tour sur les codes promos Emma. Ce code promo exclusif Testavis est l’occasion pour vous d’économiser environ 209,70€ € sur le prix du matelas et d’acquérir un matelas à mémoire de forme encore moins cher !
Le matelas Emma est testé, approuvé et recommandé par la rédaction Testavis.fr.
Et vous, avez-vous testé le matelas Emma ?
Quel est votre avis concernant le matelas Emma ?
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4 réponses sur « Test et avis du matelas Emma ! »
JE NE CONNAIS PAS LES MATELAS, je veux juste dire qu’hier j’ai commandé 2 oreillers et je n’ai pas reçu de confirmation de commande
et impossible d’avoir une réponse à mon mail et on ne peut pas avoir une personne au téléphone
très surprise et très déçue
Bonjour,
J’ai commandé le 31/01/2020 (commande 700705288) :
– un matelas Emma « O2 » en 160×200
– un lit emma select 160×200
Aujourd’hui, j’attends encore le lit, dont les délais étaient pourtant de 2-3 semaines… Il parait que c’est à cause du confinement, que relais colis ne livre plus les lits…. Je relève cependant qu’à cette période il n’y avait pas de confinement, et que tous les transports étaient donc opérationnels…
On m’a livré un matelas le 07/04/2020.
Le problème est que d’après les étiquettes, il semble que ce soit un modèle Emma « original », et non un « O2 » comme commandé !
J’ai essayé de contacter Emma plusieurs fois par tel, sans succès, puis par mail (J’ai depuis une semaine envoyé 3 mails avec accusé de réception, auxquels je n’ai reçu aucune réponse…).
Donc, à la date d’aujourd’hui, soit quasiment 3 mois après la commande, je n’ai toujours rien reçu de ce que j’avais commandé !!
Et Emma ne daigne même pas répondre !!
J’ai reçu une commande erronée le 30/07 et deux jours plus tard, j’ai reçu la bonne commande! super rapidement. Par contre, on a du déjà vous le dire: le SAV est très compliqué (j’ai du envoyer des mails (auxquels , vous ne répondez pas !) et je ne compte plus le nombre d’appels que j’ai passé.) Mais l’histoire se termine bien! merci A plus tard pour l’essai du matelas…
Service client Emma déplorable !!!!
Nous avons passé commande le 23 août 2022, avec une date de livraison sur le site+mail entre le 26 et 31 août 2022.
Nous sommes aujourd’hui le 9 septembre 2022 et toujours pas de commande, ni de date d’expédition.
Mon compte bancaire quant a lui a bien été débité et ceux le jour de la commande.
A ce jour malgré nos relances multiples, le service après vente de l’enseigne Emma est incapable de nous donner une date d’expedition et de livraison. Notre commande serait toujours à l’entrepôt depuis 18jours maintenant !!! Une question me vient à l’esprit sont ils incompétent ou menteur ? Nous avançons de mensonge en mensonge. Les conseillers Emma, nous stipulant verbalement que l’on recevra mail+livraison semaine prochaine. Même mensonge chaque jour, chaque semaine.
Malgré nos relances téléphoniques et par voie dématérialisée, nous n’avons ce jour aucune date de livraison. Lorsque nous leur faisons part de notre mécontentement, les conseillers d’Emma vous propose sans rien savoir le remboursement après avoir attendu 18jours en vain ! Est ce professionnel ??? Et quand nous leur disons que nous ne pouvons pas nous permettre d’annuler la commande après avoir attendu 18 jours et vous raccroche au nez!!!! C’est inadmissible !!!! Je déconseille fortement de commander chez l’enseigne Emma actuellement !!!! Je le redis service après vente déplorable !!! Nullissime!!!! Catastrophique !!!