La Redoute : comment ils font vendre les soldes en stories
Par Gwendal Cosson · Publié le 13 octobre 2026
Pendant les soldes, les stories Instagram se remplissent de sélections « coups de cœur » avec un lien à glisser. Une étude de cas publiée par Affilae décrit comment La Redoute combine campagnes payées et liens personnalisés pour être présente pendant ces temps forts, et au-delà.
Ce que la marque met en avant
En clair : Un retour sur investissement de plus de 274 % : l'argent dépensé a été largement rentabilisé. L'étude ne détaille pas le calcul.
En clair : Les ventes du dispositif ont été multipliées par près de 2,5 par rapport à l'année précédente.
En clair : Les contenus ont été vus par plus de 2,3 millions de personnes.
En clair : Plus de 200 sites et créateurs relayaient la marque en même temps pendant les soldes.
Chiffres repris à l'identique de l'étude de cas publiée par Affilae, consultée le 13 octobre 2026. Ils n'ont pas été vérifiés par Testavis.
Les mots à connaître pour lire cet article
- Affiliation
- Un site, un blog ou un créateur (l'« affilié ») touche une commission quand vous achetez après avoir cliqué sur son lien. Le prix que vous payez ne change pas, mais celui qui vous conseille a intérêt à ce que vous achetiez.
- Chiffre d'affaires (CA)
- Le montant total des ventes, avant de retirer les coûts. Ce n'est pas le bénéfice.
- ROI (retour sur investissement)
- Ce que rapporte l'argent dépensé. Dans l'affiliation, un « ROI de 9 » signifie le plus souvent 9 € de ventes pour 1 € versé aux partenaires. Les études ne précisent pas toujours leur mode de calcul.
- Cashback
- Une partie du prix vous est reversée après l'achat. Le site de cashback est lui-même payé par la marque, qui lui reverse une commission dont il vous rétrocède une partie.
- Comparateur
- Un site qui classe des offres. Il peut être payé au clic, à la vente ou au contact transmis. La loi l'oblige à expliquer ses critères de classement et les rémunérations qui les influencent.
- Nano, micro et macro-influenceurs
- Un classement selon le nombre d'abonnés : de quelques milliers (nano) à quelques dizaines de milliers (micro), jusqu'à plusieurs centaines de milliers (macro). Les petits comptes inspirent souvent plus confiance car ils paraissent proches.
- SEO et SEA
- Le SEO, c'est apparaître dans les résultats Google sans payer, grâce à ses contenus. Le SEA, ce sont les annonces payantes qui s'affichent en haut des résultats.
- Contenu evergreen
- Un article qui reste utile longtemps (un guide, un comparatif) et continue d'attirer des lecteurs et des ventes pendant des années.
« Il faut réussir à rester désirable tout en étant très business. »
« On préfère que les affiliés prennent la parole de manière spontanée »
« Le funnel n'est plus linéaire. Il est beaucoup plus complexe aujourd'hui. »
Ce que dit l'étude
La marque distingue deux usages de l'influence. L'influence « brand » travaille l'image et la désirabilité. L'influence « performance » vise les ventes, avec des liens personnalisés publiés surtout en stories Instagram.
Une campagne payée a mobilisé 9 profils micro et macro, pour plus de 90 contenus et plusieurs articles de blog. En parallèle, plus de 200 affiliés étaient actifs pendant les soldes, et l'objectif affiché est de les réactiver en dehors des campagnes payées.
Un point à mettre au crédit de la démarche
L'étude mentionne l'utilisation d'un outil de sélection des créateurs comprenant un filtre lié à l'ARPP, l'autorité de régulation professionnelle de la publicité. Ce type de filtre sert à privilégier des profils sensibilisés aux règles de la publicité responsable. C'est une pratique qui va dans le sens de la transparence.
Un second cas : les blogs déco et le cashback
Une autre étude de cas Affilae consacrée à La Redoute, primée aux Cas d'OR du Performance Marketing, détaille la répartition du chiffre d'affaires de son programme d'affiliation. Les blogs spécialisés maison, jardin et décoration en génèrent 39 %, le cashback 25 %, les médias et sites proches de leur public 23 %, l'influence 6 %. Les comparateurs et les guides d'achat pèsent 1 % chacun. La marque annonce un « ROI » de 6,7, soit environ 6,70 € de ventes pour 1 € dépensé selon le calcul habituel en affiliation.
L'équipe de La Redoute y explique que « les blogs restent un levier clé grâce à notre SEO et nos contenus evergreen ». Autrement dit, l'article déco que vous trouvez sur Google peut contenir des liens rémunérés à la vente, et lui servir aussi à améliorer son propre référencement.
Comment ils jouent sur vos réflexes
Ces ressorts de persuasion sont décrits depuis longtemps par la psychologie. Voici ceux que l'on retrouve dans la stratégie décrite par l'étude.
L'urgence
Une offre limitée dans le temps pousse à décider vite, en comparant moins. Cialdini parle du principe de rareté.
Chez La Redoute : La stratégie cible les soldes, quand les offres sont limitées dans le temps et qu'on compare moins.
L'effet de foule
Quand beaucoup de personnes semblent recommander un produit, on en déduit qu'il est bon. C'est la preuve sociale.
Chez La Redoute : Avec plus de 200 affiliés actifs pendant les soldes, la marque peut apparaître dans de nombreux comptes que vous suivez, comme si tout le monde la recommandait.
Le contenu qui ne ressemble pas à une pub
Un conseil, un tuto ou un look du quotidien ne se lit pas comme une publicité. On baisse la garde, même quand le contenu est lié à une rémunération.
Chez La Redoute : La marque dit préférer que les affiliés prennent la parole « de manière spontanée ». Une story spontanée peut pourtant contenir un lien rémunéré.
Le conseil d'expert
Un avis venant d'un média, d'un spécialiste ou d'un comparateur inspire plus confiance qu'une publicité. Robert Cialdini range ce ressort sous le principe d'autorité.
Chez La Redoute : Les blogs déco spécialisés génèrent 39 % des ventes du programme : un conseil d'expert déco peut aussi être un lien commissionné.
Ce que ça change pour vous
- →Une story « mes coups de cœur des soldes » avec un lien personnalisé peut rapporter une commission sur les achats réalisés. On peut aimer un produit et être payé pour en parler.
- →La marque dit chercher des « synergies » entre contenus d'image et contenus de vente. Pour vous, les deux formats peuvent se ressembler.
- →Une story disparaît au bout de 24 heures. Il est plus difficile de revenir vérifier une mention ou un prix après coup.
- →L'étude de cas porte sur les soldes, une période où les offres sont limitées dans le temps. Prendre quelques minutes pour comparer reste utile.
Les bons réflexes
- ✓Cherchez la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale » sur la story elle-même. La loi impose qu'elle soit visible pendant toute la durée de la promotion.
- ✓Faites une capture d'écran si une story vous pousse à acheter. Elle vous servira si le prix ou l'offre ne correspondent pas.
- ✓Vérifiez le prix du produit sur le site, hors lien, et comparez-le avec d'autres vendeurs avant de valider.
- ✓En cas de promotion non signalée, vous pouvez faire un signalement sur SignalConso.
Ce que l'étude ne dit pas
- •L'étude de cas ne précise pas les commissions versées aux affiliés ni le budget des campagnes payées.
- •Le +145 % de chiffre d'affaires porte sur le périmètre décrit dans l'étude, pas sur l'activité totale de La Redoute.
- •C'est Affilae qui publie ces chiffres, pour présenter ses services. Personne ne les a vérifiés de façon indépendante.
Sources
- La Redoute : influence et affiliation · Affilae
- Affiliation, influence et image de marque : La Redoute · Affilae
- Loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 visant à encadrer l'influence commerciale (art. 1 et 5) · Légifrance
- SignalConso, plateforme publique de signalement · DGCCRF
- Cas clients Affilae (liste des études de cas publiées) · Affilae
- Robert Cialdini, auteur de « Influence et manipulation » : les six principes de la persuasion · Wikipédia
- Effet de simple exposition · Wikipédia
- Preuve sociale · Wikipédia
Les citations sont reproduites entre guillemets, de façon brève, avec leur source, dans un but d'information. Sources consultées le 13 octobre 2026.
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