Découvrez notre expérience d’achat sur le site internet Largo.fr. Nous y avons acheté un téléphone reconditionné afin de tester cette marque et au-delà de ça nous forger une opinion sur les produits reconditionnés. Nous partageons dans cet article notre expérience d’achat via le site internet Largo.fr étape par étape. Vous pouvez consulter nos recherches sur la marque Largo, notre expérience d’achat en conditions réelles et notre avis sur cet acteur du téléphone reconditionné. Largo est-elle une marque de produits reconditionnés fiables ou est-ce une marque à éviter ? Le site internet largo.fr est-il une bonne adresse pour acheter un téléphone reconditionné ? Découvrez les atouts et faiblesses de la marque Largo !
Temps nécessaire : 4 heures
Les critères de test de la marque Largo et du site internet largo.fr
- Fiabilité de l’entreprise, de la marque Largo et du site internet largo.fr
Nous avons vérifié la fiabilité de la marque Largo et du site internet largo.fr en authentifiant l’identité de la structure juridique de l’entreprise et de ses dirigeants propriétaires de la marque Largo. Nous avons également pris en compte la légitimité du site internet largo.fr par rapport à son historique. Nous avons identifié le périmètre d’action de la marque et du site internet pour déterminer son positionnement commercial.
- Attractivité du rapport qualité/prix des produits et des services du site internet largo.fr
Nous avons analysé la gamme de produits en prenant en considération les marques et la qualité intrinsèque des références en auditant les caractéristiques techniques des produits. Nous avons vérifié l’organisation logistique de la marque Largo pour le reconditionnement de ses produits. Nous avons déterminé l’attractivité du rapport qualité/prix des références commercialisées sur le site web. Nous avons vérifié le respect des normes en vigueur, les certifications et les garanties produits. Nous avons identifié les offres promotionnelles bénéfiques pour le consommateur.
- Qualité de l’expérience d’achat du site internet largo.fr
Nous avons pris en compte la qualité de l’expérience d’achat via le site internet via le parcours d’achat, la transparence des informations (à propos, contact, fiches produits…). Nous avons pris en compte la qualité du service de livraison (tarif, délai et expéditeur), du service de retour (coût et conditions en cas de retour et d’échange) et du service après-vente (canaux de contact, accessibilité et tarif) en cas d’insatisfaction, de rétractation, de défaut ou de non correspondance (accessibilité et disponibilité) et les services annexes. Nous avons pris en considération les moyens de paiement, la sécurité des transactions financières, le respect de la législation concernant la consommation en ligne et le respect des données personnelles des internautes.
- Avis concernant la marque Largo et le site internet largo.fr
Nous avons donné notre avis en tant que professionnel de la consommation en ligne concernant largo.fr en comparant les atouts et les faiblesses du site internet et de la marque. Nous avons également apporté un point de vue par rapport aux engagements éthiques de la marque. Nous avons aussi pris en compte les avis des internautes pour obtenir un panel de témoignages plus exhaustif.
Test de la marque Largo et du site internet largo.fr
Largo est une entreprise française dont l’activité légale déclarée est le commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d’équipements électroniques et de télécommunication (Achat, réparation, dépannage, recyclage, vente, revente, import et export de matériel informatique électronique. La société Largo a été créée le 13 juin 2016. L’adresse légale de l’entreprise Largo est 4 Rue Jean Mermoz 44980 Sainte-Luce-sur-Loire près de Nantes. A cette adresse se trouvent le siège social et l’atelier de reconditionnement.
La société Largo est bien immatriculée au registre du commerce et des sociétés. Les dirigeants de la société Largo sont Christophe Brunot, Frédéric Gandon, Olivier Blanchard, Arnaud Jehenne, Cécile Vacher, Patrick Richard et l’organisation H.L.P. Audit. La société Largo est cotée en bourse depuis le 23 avril 2021.
La marque Largo commercialise ses produits via son site internet largo.fr. Sur le site internet largo.fr, il est possible de trouver et d’acheter des téléphones reconditionnés de marques iPhone et Samsung. Il est ainsi possible de trouver et d’acheter la majorité des références d’iPhone en version reconditionnée : iPhone 13, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone SE 2, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 13 SE, iPhone 6, iPhone 6S et iPhone 6S Plus. On, retrouve donc également un large éventail de la gamme de téléphones Samsung : Galaxy S21, Galaxy S21 Plus, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S20, Galaxy S20 FE, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S10 Plus, Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S9 Plus, Galaxy S9, Galaxy S8 Plus, Galaxy S8, Galaxy A71, Galaxy A51, Galaxy A50, Galaxy A40, Galaxy A21 et Galaxy A12.
Le site internet largo.fr propose aussi des ordinateurs reconditionnés Apple (MacBook Air et MacBook Pro), Lenovo et HP (HP EliteBook 840 G3, HP Elite Book 850 G3, HP EliteBook 850 G3, HP ProBook 4540S, HP ProBook 650 G1), des tablettes reconditionnées iPad (iPad 5, iPad 6, iPad 7, iPad Air, iPad Air 2, iPad Mini 2, iPad Mini 4, iPad Pro), Samsung (Galaxy Tab A) et Surface Pro (Surface Pro 4), des montres connectées Apple Watch (Séries 4 et Séries 5), des casques et écouteurs Apple (AirPod 2 et AirPod Pro), Beats (Solo Pro et Studio 3) et Fairplay.
Bien que la marque Largo commercialise des ordinateurs, montres connectées, tablettes, casques et écouteurs reconditionnés, la marque Largo au vue de son offre commerciale se positionne comme spécialiste du téléphone reconditionné. La gamme de produits proposée par Largo est assez exhaustive avec des téléphones, ordinateurs, tablettes, montres casques et écouteurs. La gamme de produits contient peu de marques certes, mais il s’agit des marques les plus populaires et qualitatives actuellement. On peut également souligner le fait que le nombre de références proposées par Largo est conséquent puisque l’on retrouve de nombreux modèles par marques et il est possible pour la plupart d’eux de choisir une couleur, une capacité de stockage ou une dimension spécifique.
Avis sur le site internet largo.fr
Le site internet largo.fr est intuitif et facile à utiliser. Le menu donne accès à un moteur de recherche interne. Le menu du site internet est clair.
Il est possible d’accéder à une rubrique présentant tous les produits ou de sélectionner un produit directement via la barre de menu. Le menu du site internet largo.fr donne directement accès à l’assistance, au compte client et au panier. Le menu principal du site internet largo.fr donne aussi accès à une rubrique pour les professionnels. Le menu du site largo.fr propose un accès par marques et propose aussi une rubrique « bons plans » qui répertorie les offres les plus attractives selon la marque Largo.
Les pages de catégorie de produits du site internet largo.fr permettent d’accéder aux différentes références de produits. Il est possible de trier les produits facilement par prix, modèle, capacité de stockage, dimension et couleurs. Il est possible de classer les références On peut y voir rapidement si les références sont en stock et si les accessoires sont compris dans le prix mentionné. Il est possible de classer les produits par pertinence, par prix, par nouveauté, par ordre alphabétique et par disponibilité.
Les fiches produits sont aussi très claires. On y trouve la référence du produit, les informations relatives comme l’état du produit reconditionné (état esthétique et état de la batterie notamment). Il est possible de choisir l’état esthétique du produit reconditionné (Bon plan, bon état ou très bon état). Il s’agit des grades qui permettent à la marque Largo de déterminer l’état esthétique du produit. Les détails concernant chaque état de produit mentionné sont facilement accessibles. Il est aussi possible de choisir la capacité de stockage et la couleur du produit directement sur la page. La plupart des références de produits commercialisées sur le site internet largo.fr sont accompagnées de plusieurs photos de bonne qualité.
La page de produit étaie tous les points de contrôle vérifiés pour rendre l’appareil fonctionnel et le commercialiser en bon état. La marque Largo assure respecter 37 points de contrôle et effectuer 123 tests pour détecter des défaillances avant mise en vente. Si l’un des tests est négatif, le produit est réparé. On retrouve sur la page produit la présentation de la référence, ses caractéristiques techniques.
L’ensemble du site internet largo.fr permet de s’informer convenablement sur la marque Largo et sur son fonctionnement. On peut y consulter les informations relatives aux services, garanties et modes opératoires pour le reconditionnement des produits et leur commercialisation. On peut notamment en savoir plus sur les engagements éthiques de la marque Largo (politique RSE et certifications), l’atelier de reconditionnement et la charte de qualité de la marque.
Le site internet largo.fr propose aussi plusieurs comparatifs de smartphones notamment pour l’iPhone et le Samsung Galaxy.
Avis sur la marque Largo
Pour notre test, nous avons acheté sur le site largo.fr un téléphone reconditionné iPhone SE 64 Go. La quasi totalité des références de produits sont en stock comme par exemple l’iPhone 11 reconditionné qui est très populaire chez les inconditionnels de la marque Apple. Pour sélectionner le produit, il suffit de choisir la référence, l’état esthétique, la capacité et la couleur. La page mentionne bien que le téléphone reconditionné est accompagné de ses accessoires (prise secteur, cordon d’alimentation et écouteurs).
Suite à la mise au panier, il est nécessaire de créer un compte client pour communiquer une adresse de livraison.
La marque Largo respecte les règles en vigueur concernant le respect des données utilisateurs. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site web à fait l’objet d’une déclaration récépissé auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. L’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
La marque Largo propose un système de parrainage. Toutefois, nous n’avons pas pu identifier les conditions de ce parrainage sur le site largo.fr.
La livraison est assurée par Chronopost en 24H. Il s’agit de l’unique service de livraison proposé par la marque Largo.
Le règlement de la commande peut être réalisé par carte bancaire, e-carte Bleue, Mastercard ou Visa. Largo propose de régler la commande en une fois, 3 fois ou 4 fois sans frais.
Les transactions monétaires effectuées via le site internet largo.fr sont sécurisées. Cela se caractérise par le certificat SSL (https : le « s » figurant à la suite de http signifiant « secure »), Aussi, un cadenas apparaît sur votre page, en haut ou en bas de cette dernière selon le navigateur que vous utilisez.
Commandé un vendredi à 17H, le téléphone nous a été livré le lundi suivant à 11h. On peut donc certifier que la livraison en 24H (pour toute commande passée avant 15H) est assurée par la marque Largo comme elle le mentionne sur son site internet. Dès la commande passée, nous avons reçu un mail de confirmation pour notre achat. Une série de plusieurs mails informe de l’état de la commande et de sa livraison avant réception.
Lors de la commande, aucun supplément n’est appliqué pour la livraison du téléphone que nous avons commandé. La livraison est donc bien comprise dans le prix d’achat du produit comme mentionné sur le site internet. A réception, le livreur Chronopost demande une signature pour accuser bonne réception du colis. Le téléphone est convenablement emballé dans un carton neutre.
Le téléphone et les accessoires sont bien protégés grâce au carton et à un film plastique qui maintient l’appareil. Ainsi, le téléphone est protégé des éventuels impacts et des rayures. Le packaging du téléphone reconditionné est donc bien pensé.
Le téléphone reconditionné que nous avons commandé sur le site largo.fr est bien accompagné d’une prise secteur, d’un cordon d’alimentation et d’écouteurs sans marque. Ces accessoires sont toutefois de bonne qualité.
La société Largo assure une garantie de 12 mois pour ses produits. Une carte de garantie est présente dans le colis. Il est possible d’étendre cette garantie à 24 mois.
Comme mentionné sur le site internet largo.fr, l’iPhone est dans un bon état. Esthétiquement, aucun défaut n’est à signaler sur la coque comme sur l’écran.
Le téléphone peut être activé à réception. Il suffit de l’allumer, de sélectionner la langue souhaitée, de se connecter à un réseau Wifi et de connecter à un compte Apple.
Le téléphone est bien débloqué, ce qui permet de l’utiliser directement. Le niveau de batterie est rempli au quart. Après utilisation, nous constatons que la batterie possède une bonne autonomie.
Notre avis concernant la marque Largo et son site internet est positif. L’expérience client est bonne. Comme annoncé sur le site internet, le téléphone est dans un bon état tant esthétiquement que techniquement. Toutes les fonctionnalités de l’iPhone commandé fonctionnent.
Le service clients et après-vente de la marque Largo sont accessibles par téléphone au 02 52 59 71 46, par mail mais aussi via les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter. Il est important de préciser que le service après-vente de Largo est assuré par la marque elle-même ce qui n’est pas le cas de nombreuses autres marques de revendeurs d’appareils électroniques reconditionnés comme Back Market par exemple. En effet, Back Market est une place de marché qui rassemble plusieurs vendeurs. Par conséquent, ce n’est pas Back Market qui gère le service après-vente mais les marques qui commercialisent leurs produits sur cette place de marché. Pour notre test, bien que le téléphone reconditionné soit fonctionnel, nous avons testé le service après-vente de la marque Largo qui s’est montré réactif.
La marque Largo s’engage à remplacer le produit en cas de panne et assure tenir un délai de réparation de 72h maximum pour la réparation du produit au sein de ses locaux. Nous n’avons pas pu vérifier cet engagement de la marque Largo puisque le téléphone reconditionné était fonctionnel.
La marque Largo via son site internet largo.fr respecte donc ses engagements et propose une bonne expérience d’achat de téléphone reconditionné. Le site largo.fr représente donc une bonne adresse pour acquérir un téléphone reconditionné de qualité et bénéficier d’un service client sérieux.
La marque Largo se démarque par le reconditionnement de ses produits et son service après-vente assurés en France. Le positionnement tarifaire de Largo est bon. La marque Largo propose un service de vente de produits reconditionnés avec un bon rapport qualité/prix. A titre d’exemple, le site internet Back Market propose des prix approximativement similaires pour la plupart des références vendues par Largo. Toutefois, Largo se démarque par un reconditionnement assuré en France et un service après-vente assuré par ses soins.
Les avis des internautes concernant la marque Largo et le site internet largo.fr sont aussi positifs avec une note moyenne de 4,5/5.
Largo est une valeur sûre si vous souhaitez acheter un produit de seconde main.
Outre la prestation d’ensemble assurée par Largo, on apprécie aussi les engagements éthiques de la marque comme sa politique RSE et le développement de son activité sur le territoire français. Des choix de développement qui s’accordent avec le concept des produits reconditionnés.
L’entreprise Largo reverse aussi 2€ à l’association Sea Shepherd pour toute commande.
Si vous souhaitez acheter un appareil reconditionné sur largo, sachez que vous pouvez bénéficier d’une remise de 10€ à faire valoir sur votre première commande si vous vous inscrivez à la newsletter de la marque.
Et vous, avez-vous déjà acheté un appareil de seconde main sur le site internet largo.fr ?
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