Les experts en consommation en ligne Testavis ont étudié la marque Love And Vibes et son site internet loveandvibes.fr afin de déterminer la qualité de prestation de cette entité. Découvrez notre avis de professionnel concernant Love And Vibes.
Temps nécessaire : 4 heures
Les critères de test de la marque Love And Vibes et du site internet loveandvibes.fr
- Fiabilité de l’entreprise, de la marque Love And Vibes et du site internet loveandvibes.fr
Nous avons vérifié la fiabilité de la marque et du site internet en authentifiant l’identité de la structure juridique de l’entreprise et de ses dirigeants propriétaires de la marque Love And Vibes. Nous avons également pris en compte la légitimité du site internet loveandvibes.fr par rapport à son historique. Nous avons identifié le périmètre d’action de la marque et du site internet.
- Attractivité du rapport qualité/prix des produits et des services du site internet loveandvibes.fr
Nous avons analysé la gamme de produits en prenant en considération les marques et la qualité intrinsèque des références. Nous avons vérifié la provenance des matières premières et les lieux de fabrication des références. Nous avons déterminé l’attractivité du rapport qualité/prix des références. Nous avons vérifié les certifications et les garanties produits.
- Qualité de l’expérience d’achat du site internet loveandvibes.fr
Nous avons pris en compte la qualité de l’expérience d’achat via le site internet via le parcours d’achat, la transparence des informations (à propos, contact, fiches produits…). Nous avons pris en compte la qualité du service de livraison (tarif, délai et expéditeur), du service de retour (coût et conditions en cas de retour et d’échange) et du service cleint et après-vente en cas d’insatisfaction, de défaut ou de non correspondance (accessibilité et disponibilité). Nous avons pris en considération les moyens de paiement, la sécurité des transactions financières, le respect de la législation concernant la consommation en ligne et le respect des données personnelles des internautes.
- Avis concernant la marque Love And Vibes et le site internet loveandvibes.fr
Nous avons donné notre avis en tant que professionnel de la consommation en ligne concernant loveandvibes.fr en comparant les atouts et les faiblesses du site internet et de la marque. Nous avons également pris en compte les avis des internautes pour obtenir un panel de témoignages plus exhaustif.
Test Love And Vibes
La marque Love And Vibes est la propriété de l’entreprise Family Web Diffusion dont le dirigeant est Cédric Primaux. Le siège de cette société se situe à Castelginest dans le nord du département de la Haute-Garonne, en région Occitanie. La société Castelginest a été créée en 2011 et est enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse. L’activité légale déclarée par l’entreprise Family Web Diffusion est la vente et la livraison par correspondance de tout article destiné aux activités ludiques en matière de sexualité ainsi que la vente et la livraison par correspondance d’articles religieux. Le site internet loveandvibes est en ligne depuis janvier 2011.
La marque Love And Vibes commercialise des produits et accessoires érotiques via son site internet loveandvobes.fr. La marque Love And Vibes peut donc être considérée comme un sexshop en ligne. La marque Love And Vibes ne possède pas de point de vente physique mais simplement un entrepôt logistique. La marque Love And Vibes ne fabrique pas ses propres produits. La marque Love And Vibes commercialise des produits fabriqués par d’autres fournisseurs. Les produits commercialisés sur le site internet Love And Vibes ne sont pas conçus et fabriqués par des marques. Il n’y a pas d’information sur l’origine des produits commercialisés sur le site internet loveandvibes.fr. Toutefois, nous avons vérifié et nous certifions que les produits commercialisés par la marque Love And Vibes sont conformes aux normes CE. On peut considérer la qualité des produits commercialisés sur le site internet loveandvibes.fr comme des produits d’entrée de gamme.
Sur le site internet loveandvibes.fr, il est possible de trouver et d’acheter des sextoys (gode, plug anal, vibromasseur, masturbateur, poupée sexuelle, simulateur vaginal, cockring, simulateur clitoridien, fuck machine, simulateur prostatique, pompe, développeur et gaine pénis), des produits et accessoires BDSM, de la lingerie, des déguisements, des produits bien être (lubrifiant, préservatif, hygiène intime, huile de massage, aphrodisiaque, jeu coquin, nettoyant sextoys).
Le site internet loveandvibes.fr propose aux utilisateurs une expérience d’achat plaisante. Le menu est clair et offre la possibilité de s’orienter sur le site web facilement. Les sextoys peuvent être choisis par genre (homme ou femme) et une rubrique promotion répertorie les offres promotionnelles du moment.
Les pages de catégories de produits donnent accès à des suggestions de produits. Les pages de présentation du produit sont complètes. On y trouve un descriptif textuel, des photos et/ou vidéos, les caractéristiques techniques de chaque référence, les avis des clients et des conseils d’utilisation. Des produits complémentaires adaptés à l’utilisation spécifique de chaque produit sont proposés à l’achat pour faciliter l’usage.
Un blog sur lequel sont publiés des contenus éditoriaux en guise d’informations, d’actualités et de conseils est accessible pour les internautes.
Pour payer une commande, il est nécessaire de créer un compte client. A noter qu’il est possible d’intégrer un code promo lors de l’étape de facturation. Il est donc potentiellement possible d’activer un code promo pour réduire le montant de la facture. Les paiements effectués via le site internet loveandvibes.fr sont sécurisés. Cela se caractérise par le certificat SSL (https : le « s » figurant à la suite de http signifiant « secure »), Aussi, un cadenas apparaît sur votre page, en haut ou en bas de cette dernière selon le navigateur que vous utilisez. Le paiement sur le site internet loveandvibes.fr peut être effectué en ligne par carte bancaire, par virement bancaire, par chèque, ou avec le système Paypal.
Deux options de livraison sont proposées à l’internaute. La livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Colissimo) qui est gratuite ou la livraison à domicile qui est facturée 2,90€. La livraison à domicile est assurée par la société Colissimo . Il est possible de se faire livrer à domicile par la société Chronopost contre 5,90€. Le délai de livraison assuré par la marque Love And Vibes est estimé entre 1 et 4 jours ouvrés.
Le service client Love And Vibes est accessible via un formulaire de contact. Il n’est pas possible de contacter la marque Love And Vibes par téléphone. Il est possible de contacter la marque Love And Vibes via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
La marque Love And Vibes applique la loi en vigueur concernant le délai de retour. Le client peut retourner un produit insatisfaisant sous 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour la France métropolitaine, un forfait de 7,00€ à régler avant le renvoi du produit sera facturable à l’Internaute pour la seconde expédition en Colissimo ou 12,00€ par Chronopost (France Métropolitaine, hors Corse). Les colis sont livrés dans des cartons neutre, c’est-à-dire sans mention « Love And Vibes ». C’est le nom Family Web Diffusion qui est indiqué sur le colis et sur le prélmèvement bancaire.
Si un produit est retourné après avoir été descellé, sorti de son emballage, testé, manipulé, incomplet, abîmé, endommagé, utilisé ou sali ou dont l’emballage aura été descellé, ouvert, déchiré ou abîmé, celui-ci ne pourra pas être repris et ne donnera lieu à aucun échange de la part de la marque Love And Vibes. Le produit retourné restera à la disposition de l’internaute pour une durée de 30 jours à compter de la date de réception par la marque Love And Vibes. Les frais de réexpédition seront à la charge de l’Internaute et seront à régler avant réexpédition. Pour la France métropolitaine, un forfait de 7,00€ à régler avant le renvoi du produit sera facturable à l’Internaute (envoi en Colissimo remise sans signature).
La marque Love And Vibes respecte les règles en vigueur concernant le respect des données utilisateurs. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site web à fait l’objet d’une déclaration récépissé auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. L’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Avis Love And Vibes
Notre avis concernant la marque Love And Vibes est positif. Via le site internet loveandvibes.fr, il est possible de trouver et d’acheter des produits et accessoires premiers prix dont la qualité est convenable. Le site internet loveandvibes.fr est fiable et permet de réaliser des achats sécurisés. Le rapport qualité/prix proposé par la marque Love And Vibes est correct.
Le site internet Love And Vibes peut être une bonne adresse en ligne lorsque l’on souhaite acheter des produits et accessoires premiers prix.
Les avis des internautes concernant Love And Vibes sont mauvais avec une note moyenne de 4/10.
Testavis.fr est un média conseiller en consommation en ligne qui existe depuis 2014. Depuis plusieurs années, nous réalisons des tests de produits, de services, de marques, d’enseignes et de sites internet afin d’informer au mieux les consommateurs lors de leur démarche de consommation en ligne. Notre expérience et notre expertise nous permettent de légitimer ou non et de certifier ou non la qualité des sujets que nous analysons. Vous pouvez ainsi prendre votre décision en toute connaissance de cause.
L’équipe Testavis.fr exploite une grille d’évaluation complète qui rassemble plusieurs critères d’analyse permettant de juger de la pertinence d’un sujet. Les critères d’analyse sont mentionnés au sein du contenu. Chaque sujet analysé, que ce soit un produit, un service, une marque, une enseigne ou un site internet est décortiqué pour en extraire les points forts et les points faibles. Cela permet de délivrer un avis fondé.
Gwendal Cosson a réalisé le test de la marque Love And Vibes et du site internet loveandvibes.fr. Gwendal Cosson est conseiller en consommation et rédacteur en chef de Testavis.fr. Les consommateurs peuvent également partager leur avis concernant loveandvibes.fr en commentaire pour aider les internautes en quête d’un témoignage tiers.
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Et vous, avez-vous déjà acheté un produit sur le site internet loveandvibes.fr ?
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