Vous vous êtes rendu sur les sites Alibaba ou Aliexpress et vous vous demandez si ces sites internet sont fiables ? Il est tout à fait légitime de se poser cette question en tant que consommateur. En effet, les sites Alibaba ou Aliexpress proposent des produits à des prix particulièrement attractifs. Tout cela fait surgir dans votre tête de nombreuses questions : les sites Alibaba et Aliexpress sont-ils une arnaque ? Pourquoi les produits vendus sur les sites Alibaba et Aliexpress sont aussi peu chers ? Peut-on commander en toute sécurité sur les sites Alibaba ou Aliexpress ? Autant de questions auxquelles nous allons tenter de répondre dans cet article. Nous avons mené notre enquête sur les sites Alibaba et Aliexpress et nous vous donnons notre avis les concernant. Test et avis des sites Alibaba ou Aliexpress !
A propos : notre site testavis.fr ne subit l’influence d’aucune marque. De plus, notre site ne réalise pas d’affiliation les sites Alibaba ou Aliexpress, c’est pour cela que notre avis est fiable et que nous allons vous dévoiler la vérité sur les sites Alibaba ou Aliexpress. Contrairement à de nombreux autres sites, nous n’allons pas vous inciter à acheter des produits sur les sites Alibaba ou Aliexpress dans le but de gagner de l’argent. Notre objectif est simplement de vous informer sur la qualité de service et de prestation proposée par les sites Alibaba ou Aliexpress en toute honnêteté pour améliorer votre démarche de consommation.
Alibaba ou Aliexpress, c’est quoi ? Quelle différence ?
En tant que consommateur français, vous avez accès au site Aliexpress en version française via fr.aliexpress.com. Il faut savoir que le site Aliexpress est un site qui est à l’origine en langue anglaise et qui est accessible via aliexpress.com. Il existe également une application mobile Aliexpress.
Aliexpress est un site internet de vente en ligne qui appartient au Groupe Alibaba. Le site français d’Alibaba est french.alibaba.com et le site anglais est alibaba.com. Les sites Aliexpress et Alibaba vendent donc des produits relativement similaires puisqu’ils sont issus du même groupe. Il n’y a donc pas de différence considérable entre Alibaba et Aliexpress. Alibaba s’adresse plus aux « professionnels » et Aliexpress aux particuliers. Le groupe Alibaba est spécialisé dans le commerce de produits à prix de gros, pour les particuliers en France via le site français donc et à l’international dans plusieurs centaines de pays. Alibaba Group est une société chinoise à capital privé et détenue par une famille qui tire principalement ses revenus de ses activités sur Internet. Aliexpress a été créé en 2010 de la volonté d’Alibaba de concevoir l’équivalent en français de son site en langue chinoise Taobao, qui est un site réservé à la Chine.
Les sites Alibaba ou Aliexpress fonctionnent comme Amazon et partiellement comme eBay. Le principe d’Alibaba ou d’Aliexpress et de leurs concurrents précédemment cités est simple puisqu’il s’agit de centrales de magasins en ligne, qui mettent en lien direct les producteurs et les consommateurs. La particularité des sites Alibaba ou Aliexpress est de mettre en relation les producteurs de nationalité chinoise et les consommateurs du monde entier et de permettre la commercialisation de produits entre eux.
Alibaba et Aliexpress sont surtout connus pour la vente de composants électroniques (en particulier les smartphones) ainsi que les accessoires de mode comme les vêtements. Cependant, il est possible de trouver sur Alibaba et Aliexpress des produits aussi multiples que variés.
Voici un petit échantillon des produits commercialisés sur Alibaba et Aliexpress :
- Mode femme
- Mode homme
- Téléphones
- Ordinateurs et réseaux
- Electroniques
- Bijoux et mode
- Maison et jardin
- Chaussures et sacs
- Maternité et enfance
- Sports et loisirs
- Santé et beauté
- Moto auto
Alibaba et Aliexpress en France
Les sites internet ecommerce Alibaba et Aliexpress ont pour vocation de commercialiser des produits chinois dans le monde entier. Il est donc possible que certains produits vendus Alibaba et Aliexpress soient adaptés aux normes et législation d’un pays, mais pas forcément à tous (par exemple autorisé aux États-Unis, mais pas en Europe). C’est donc à vous consommateur français de vérifier que le produit commandé sur Alibaba ou Aliexpress est en conformité, en particulier pour les revendeurs qui les utilisent comme fournisseur. Alibaba et Aliexpress sont des sites qui ne sont pas hébergés en France et qui n’ont donc pas d’obligation légale de respecter la législation française.
Les livraisons en France des produits commandés sur Alibaba et Aliexpress (et dans l’ensemble de l’Union Européenne) sont susceptibles d’être contrôlées par les douanes français. Et même si de nombreux acheteurs ne respectent pas ces règles, ils sont censés régler les formalités de douane et payer les éventuels droits, dont la TVA. La TVA n’est pas inclus dans le prix des produits vendus sur Alibaba et Aliexpress. Nous reviendrons plus tard sur les risques potentiels que vous encourez lorsque vous achetez des produits sur Alibaba et Aliexpress.
Pourquoi Alibaba et Aliexpress ne sont pas chers ?
Les sites internet Alibaba et Aliexpress proposent des produits a des prix attractifs pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, les sites internet Alibaba et Aliexpress permettent aux producteurs chinois de commercialiser des produits directement en ligne sans passer par des intermédiaires. Le fait de ne pas multiplier les revendeurs permet de réduire les prix. Les producteurs chinois peuvent ainsi produire et expédier directement leurs produits aux consommateurs dans le monde entier sans avoir recours à des revendeurs. Il faut tout de même préciser que les sites internet Alibaba et Aliexpress font figures d’intermédiaires puisqu’ils font payer des frais aux producteurs chinois pour qu’ils soient référencés sur la plateforme.
Ensuite, les producteurs chinois produisent des références de grande consommation en grande quantité ce qui permet de tirer les prix vers le bas avec des productions massives.
Enfin, la qualité des produits peut aussi expliquer les tarifs avantageux proposés sur les sites internet Alibaba et Aliexpress . Afin d’être le plus compétitif possible, les producteurs chinois ont recours aux composants et matières premières dont le prix est le moins cher. Forcément, qui dit composant moins cher dit aussi qualité moindre. En effet, tout se paye et il n’y a pas de secret, pour créer du matériel de qualité il faut des composants de qualité. Vous le savez comme nous, la Chine n’est pas forcément réputée pour concevoir des produits de qualité. Nombreux sont les produits vendus sur les sites internet Alibaba et Aliexpress de qualité moindre. Le succès des produits chinois vient surtout du fait qu’ils sont attractifs au niveau financier et non pas qualitatif.
Aussi, de nombreux producteurs chinois respectent les lois de leur pays en matière de certification. En tant que consommateur français, vous êtes susceptible d’acheter un produit qui ne respecte pas les normes françaises et européennes. Forcément, un produit moins respectueux des normes est un produit moins cher car devant répondre à moins de critères de sélection.
Comme nous l’avons vu précédemment, la TVA n’est pas comprise dans le prix du produits. Le prix des produits vendus les sites internet Alibaba et Aliexpress est donc hors taxe. Sans les taxes, le prix des produits est alors plus attractifs. Légalement, vous devriez vous acquitter des taxes pour faire parvenir un produit non taxé en France.
Enfin, la main d’oeuvre en Chine est moins chère que dans de nombreux autres pays ce qui a une répercussion sur le prix final du produit. Indirectement, cela a aussi une répercussion sur les conditions de travail des ouvriers chinois.
Alibaba et Aliexpress, bon plan ou arnaque ?
les sites internet Alibaba et Aliexpress sont-ils fiables ? Oui, les sites internet Alibaba et Aliexpress sont fiables puisqu’il s’agit d’entreprises internationales sérieuses qui gèrent ces sites. Cependant, comme nous vous l’expliquions précédemment, les sites internet Alibaba et Aliexpress sont des centrales d’achat en ligne qui référencent des milliers de producteurs et vendeurs chinois. Il faut donc bien comprendre que les sites internet Alibaba et Aliexpress en eux-même sont fiables mais que certains producteurs et vendeurs peuvent eux ne pas être fiables.
les sites internet Alibaba et Aliexpress sont-ils une arnaque ? les sites internet Alibaba et Aliexpress ne sont donc pas une arnaque mais il est tout de même possible de tomber sur des arnaques. C’est pour cela que vous devez être vigilant en tant que consommateur français lorsque vous achetez un produit sur les sites internet Alibaba ou Aliexpress. les sites internet Alibaba et Aliexpress modèrent les différents revendeurs référencés sur leurs plateformes en fonction des retours des clients. Il est donc tout à fait possible de tomber sur une arnaque si le vendeur est nouvellement arrivé sur le site par exemple et qu’il n’a pas été signalé comme « mauvais vendeur ». les sites internet Alibaba et Aliexpress ne sont pas responsables de la qualité des produits mais peuvent gérer les conflits en cas de problème entre un vendeur et un consommateur.
Peut-on acheter en toute sécurité sur les sites internet Alibaba et Aliexpress ? les sites internet Alibaba et Aliexpress sont des sites sécurisés en ce qui concerne les transactions financières. Vous pouvez d’ailleurs vous apercevoir que les sites internet Alibaba et Aliexpress sont sécurisés dans votre barre de recherche.
Les transactions financières réalisées sur les sites internet Alibaba et Aliexpress sont gérées par les sociétés Alibaba et Aliexpress. Ces dernières transmettent ensuite l’argent au producteur chinois qui n’a aucune visibilité sur vos coordonnées bancaires. Effectuer une transaction financière en ligne sur les sites internet Alibaba et Aliexpress est donc sans risque majeur.
Y a-t-il des contrefaçons vendues sur les sites internet Alibaba et Aliexpress ? Sur les sites internet Alibaba et Aliexpress, il est tout à fait possible d’acheter des contrefaçons. En effet, comme nous avons pu le voir, les sites internet Alibaba et Aliexpress ne peuvent vérifier la fiabilité des producteurs qui commercialisent des produits sur leurs plateformes que grâce aux appréciations des internautes ayant déjà acheté. Cela veut donc dire que vous pouvez très bien acquérir un produit contrefait sur Alibaba et Aliexpress malgré que cela ne soit pas explicite sur les sites. Voir ce que vous risquez si vous achetez des produits contrefaits.
Les produits vendus sur les sites internet Alibaba et Aliexpress sont-ils de qualité ? Il est tout à fait possible d’acheter des produits de qualité sur les site internet Alibaba et Aliexpress. Cependant, il est tout à fait possible aussi d’acquérir des produits de mauvaise qualité. Le « made in China » est malheureusement réputé pour produire des références en quantité et non pas en qualité. C’est aussi pour cela que les produits commercialisés sur Alibaba et Aliexpress sont particulièrement attractifs. Il ne faut donc pas se leurrer lorsque l’on achète sur le site Alibaba et Aliexpress en ce qui concerne la qualité des produits… La qualité des produits marchandises sur Alibaba et Aliexpress n’est pas des meilleures.
Les faits des sites Alibaba et Aliexpress : La plateformea de vente d’Alibaba fait souvent l’objet de critiques liées à la vente de contrefaçons. En décembre 2016, l’administration américaine met le site Taobao (site d’Alibaba similaire à eBay ou Amazon) sur sa liste noire des sites notoires pour la contrefaçon. La filiale AliExpress d’Alibaba est également controversée : en dépit d’une prétendue protection des acheteurs, elle refuse de rembourser les clients qui voient leurs achats saisis par les douanes. Plusieurs centaines d’actions en justice ont été entamées aux USA contre Alibaba et AliExpress.Alibaba entame une riposte contre les contrefacteurs début 2017 en engageant deux procès. Une réaction jugée trop faible par les marques victimes de contrefaçon sur le site de e-commerce.
Faut-il acheter sur le site Alibaba et Aliexpress ?
Alors, faut-il acheter sur Alibaba et Aliexpress ? La réponse est simple, oui il vous est possible d’acheter sur les sites Alibaba et Aliexpress mais cela est déconseillé. On vous explique pourquoi.
Oui, vous pouvez acheter sur Alibaba et Aliexpress.
Il vous est tout à fait possible d’acheter sur les sites Alibaba et Aliexpress. Et oui, pour cause de budget nous sommes parfois contraints d’acheter des produits pas chers. Mais est-ce vraiment le bon choix ? Pas forcément !
Oui, il est déconseillé d’acheter sur Alibaba et Aliexpress !
En achetant sur Alibaba et Aliexpress, vous avez de grandes chances d’acheter des produits de qualité médiocre. Il est parfois plus judicieux de payer un produit plus cher de qualité et de le conserver plus longtemps. Un choix plus avantageux sur le long terme. De plus les délais de livraison peuvent être conséquent puisque les produits viennent de Chine et vous n’êtes pas sûr de recevoir les produits commandés si la douane les contrôle et que la TVA n’a pas été réglée.
En achetant sur Alibaba et Aliexpress, vous mettez potentiellement votre santé en danger. Les certifications et normes européennes et françaises n’ont pas été crées pour faire grimper le prix des produits mais simplement pour protéger les consommateurs et particulièrement leur santé. Les normes en vigueurs en France sont rarement respectées par les producteurs chinois qui vendent leurs produits sur Alibaba et Aliexpress. Par exemple, certaines pièces de jouets vendus sur Alibaba et Aliexpress peuvent facilement se casser et être accidentellement ingurgitées par un enfant. Autre exemple, les vêtements vendus sur les sites Alibaba et Aliexpress peuvent contenir des substances néfastes pour votre peau puisqu’ils n’ont pas été testé et vérifier par les organismes sanitaires certifiés.
En achetant sur Alibaba et Aliexpress, vous pouvez être dans l’illégalité. Les livraisons en France (et dans l’ensemble de l’Union Européenne) peuvent être contrôlées par les douanes françaises. Et même si de nombreux acheteurs ne respectent pas ces règles, ils sont censés régler les formalités de douane et payer les éventuels droits, dont la TVA. De plus si vous achetez des produits contrefaits, vous vous exposez aussi à des sanctions. Vous pouvez donc légalement être pénalisé par la douane puisque vous être responsable de votre achat. Une amende peut vous être infligée et des poursuites judiciaires peuvent être engagées par les forces de l’ordre.
En achetant sur Alibaba et Aliexpress, vous faites un mauvais choix en tant que consommacteur. Lorsque vous achetez sur Alibaba et Aliexpress, vous faites venir un produit de l’autre bout du monde. Cela a des répercutions sur l’environnement puisque le produit doit traverser une partie de la planète. Aussi, le fait d’acheter en Chine ne favorise pas le développement de l’économie locale est donc ne favorise pas la croissance la France. Enfin, les conditions de travail en Chine sont plus laxistes qu’en France ou dans d’autres pays. Alibaba et Aliexpress peuvent proposer des produits pas chers également parceque la main d’œuvre en Chine est moins chères mais le traitement des êtres humains en pâtit aussi…
Soyez donc vigilent si vous souhaitez acheter un produit sur les sites Alibaba et Aliexpress avant de céder à l’appel des prix trop attractifs. Rappelez-vous avant de passer à l’acte d’achat que le prix ne fait pas tout et que payer moins cher ne veut pas forcément dire faire une bonne affaire !
Et vous que pensez-vous des sites internet Alibaba et Aliexpress ?
Avez-vous déjà acheté un produit sur les sites internet Alibaba ou Aliexpress ?
Avez-vous été satisfait de votre achat les sites internet Alibaba ou Aliexpress ?
Quel est votre avis concernant les sites internet Alibaba et Aliexpress ?
59 réponses sur « Test et avis des sites Alibaba et Aliexpress ! »
tout est mélangé, lorsque l’on demande un produit, il est mélangé avec autre-chose histoire de noyer le poisson. Les clients français ne sont plus des gogos à qui on fourgue n’importe quoi. Quand un internaute fait l’effort d’aller sur ce site, il serait judicieux que les réponses soient conformes à ses questions !
Arrêter de faire du Macron!!! Du blabla pour rien!!!… site correct… oui…. Made in China.. comme tout !!!…. volé par carte de crédit via internet… oui ou non !!! Rien d’explicite !!! Soyez clair et précis !!!!!! Merde ! Ce n’est pas difficile! Oui ou Non ! C’est tout ce qu,on vous demande !!!!!!
perso , un truc clair une commande de batterie litium (4 éléments a souder ) , payer à la commande encaisser le lendemain , livraison le 4 juin dernier carat, soit quand même 35 jours. puis le 4 juin annonce que je peut ouvrir un litige si le 19 juin j’ai toujours rien reçu mais que sans réclamation le 19 la commande sera considéré comme close ( bath non ) ouverture d’un litige on arrête tout vous me remboursez (12€ sur un mois c’est rien si on fait 1000 fois la petite magouille 12000€ en placement bancaire l’affaire commence à être juteuse ) réponse rapide d’aliexpress litige résolu le fournisseur accepte votre proposition comme les remboursement mettent encore trente jours avant de devoir relancer ce n’est pas de l’arnaque , ça s’appelle de la « cavalerie » moi ce que j’aimerais trouver c’est la liste de tous les site d’alibaba, aliepress pour les coller dans mon fichier Host comme ça plus aucun contact avec eux même par inadverdence
Même problème ,commande jamais reçu , litige ça ne marche pas +trente jours d’attente et encore encore et rien n’arrive . J’arrête toute commande et je ne suis pas le seul.
même expérience que vous ceux sont des escrocs!!!!
j ai fais une commande le 14-08-17 pour des lunettes raban sur Facebook réglé ce jour ET débite sur mon compte toujours rien dans ma boite a lettres
avec mes recherches le site marchand non fiable et voleur est ALIBABA.COM SITUE EN CHINE
Attenton a vous tous
BETTY BARON
Payés 3x le prix sur ebay pour exactement les même produit que je trouve sur Alliexpress pas des pigeons alors directement acheté sur Alliexpress.
bonjour
1) j’aimerai savoir si je n’achète pas de marque est-ce que je suis dans l’illégalité oui ou non ?
2) et si oui ou non on peut acheter en détail sur alibaba ? comment faire ?
CDT
attention aliexpress j ai passé une commande je n ai jamais recus de confirmation mais mon compte a ete debite
de 109 euro apres de multiples mail plus l envoie des document bancaire confirmant le prelevement l on me repond
systematiquement que je n ai pas passé de commande mais on ne me dit pas a quoi correspond la somme qui a ete
preleve sur mon compte et l on me propose pas de remboursement? ALIBABA OU LES QUARANTES VOLEUR?
Les fabricants chinois sont aussi bons que les autres et si vous croyez acheter français quand vous allez chez un distributeur français vous êtes bernés. La Chine est l’industrie du monde.
En revanche, il est très difficile d’acheter sur Alibaba. Vous ne voyez pas le produit. Il faut souvent acheter en très grosse quantité. On peut avoir des échantillons mais à condition de savoir exactement quelle référence au départ impossible de réclamer un échantillon de chaque référence, le coût du transport devient prohibitif. Vous entrez en communication avec le fabricant, impossible de lui répondre ensuite s’il ne vous a pas communiqué son numéro whatsapp, la boîte directe Alibaba ne fonctionne plus pour les réponses. Pensez au prix du transport et surtout aux droits de douane (pensez à vous renseigner avant).
Les prix indiqués sont fantaisistes. On indique un prix par «morceau» mais qu’est qu’un morceau : une pièce ? Une tonne ? Un mètre carré ?.
Aliexpress n’a, hélas pas toujours les mêmes produits et, bizarrement pas aux mêmes conditions.
C’est une catastrophe. Achat d’un onduleur 192 volts mppt a plus de 1000€.
pas de notice, impossible de le mettre en marche, de plus, ce n’est pas l’appareil que j’avais commandé et la cerise sur le gâteau c’est qu’il n’y a plus personne pour vous répondre. J’ai fait des recherche sur le matériel et ; la boite n’existe plus, nom de domaine à vendre. Mais Alibaba continue à distribuer ces appareils sans notice… c’est scandaleux de ne pas interdire Alibaba en FRANCE
J’ai acheté des ordinateurs et téléphones sur french.alibaba.com avec trois différents fournisseurs depuis j’ai pas eut de retourd. Un des fournisseurs m’a dit de payer 30% des frais de douanes évoquant le fait que les marchandises sont bloquées par la douanes.
Vraiment j’ai beaucoup de doute sur cette affaires d’alibaba
bonjour province je souhaite commander des samsung a prix pas cher et j’hesite de l’authenticité que me conseil tu?merci
Bonjour je lis vos messages et je comprends que vous n’avez rien compris au système
1 lorsque vous achetez un produit sur Alibaba c’est à vous de faire les démarches de douanes en France
2 je pense qu’il est évident qu’il ne faut jamais payer par mandat où virement mais uniquement par carte bleue
Bref c’est vrai que si vous ne savez pas acheter en ligne n’acheter surtout pas
N’importe quoi! c’est le site vendeur qui déclare pas toi, et c’est la, que c’est grave, car souvent il déclare beaucoup moins que la somme réelle
Personnellement j’ai fait la mauvaise expérience. Un appareil solaire scpower 1300€. scpowsolar ne m’a pas livré celui que j’avais commandé. Ils m’ont demandé de bidouiller en flashant le bios de l’appareil. Pas mieux, je me retrouve avec ce truc sans même pouvoir l’utiliser. Alibaba ne veut bien sur rien entendre puisqu’ils on effacés mon compte. Jamais plus. Non Merci
Vendeur : Vincent’s Home.
Commande du 16-01-2018 et toujours rien reçu le 15 mars 2018!
Le statut a été mis à « fini »
Et dans le suivi du transport c’est toujours « départ du pays d’origine ».
Bref, j’ai perdu 20,16 euros
J’ai commandé un article à 56 €uros en novembre 2017 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu, je leur ai demandé de me renvoyé un autre colis en remplacement, mais la réponse est « envoyez nous votre n° de compte Play pal ».
Je leur ai répondu « je regrette mais je n’ouvrirai pas de compte Play pal, je veux simplement que vous m’envoyez un autre colis en remplacement de celui qui a été perdu »
Et en plus ils ont fermé le statut « fini »
Je ne recommande Ali express à personne, ce site n’est pas sérieux, j’ai perdu 56 €uros, pour moi c’est fini, je ne commanderai plus sur ce site.
Commande validée par Ali et payée heureusement via Paypal, une heure plus tard Aliexpress décide sans explication de clôturer la commande ( order closed).
Dès lors le vendeur ne me connait plus et Ali non plus !!
Mes 40 euros ont été encaissés via paypal par … Louis…. en effet ils me répondent tous : c’est pas moi c’est Louis !!!
Bref, première et dernière expérience sur ce site foireux et bon courage à Paypal pour retrouver Louis.
Aliexpress ou plutôt voleur express
Commande réglée depuis trois mois et jamais reçue
j’ai fait une croix dessus
Je confirme ce qui a été déjà dit par d’autres victimes
« Alibaba et les 40 voleurs »
on comprends mieux pourquoi ils ont appellé leur boites Alibaba
et avec Aliexpress ,ils te volent plus vite encore
A oublier!!!
je viens de me faire avoir : j’avais commandé 2 montres XIAOMI et je n’ai reçue qu’une seule montre. A priori le paquet aurait été ouvert et le contenu volé.
Or, malgré les preuves envoyées (pour ça ils répondent vite !!), je viens d’obtenir la réponse : 2 quantités sorties du pays donc pas de négociation possible !
C’est trop facile et c’est du vol car ils ont des assurances qui doivent couvrir ce risque.
Je me suis donc fait avoir pour 23 euros (encore heureux que je n’avais pas commandé pour plus cher).
Site à FUIR ABSOLUMENT !!!!
C’est « porte ouverte » pour les transporteurs pour piquer dans les colis par pas de possibilité de recours !
NULLE.
cela m’apprendra à ne pas avoir lu les forums avant car je vois que je ne suis pas la seule : je pense que je vais alerte les médias : c’est un bon sujet d’actualité !
Grosse arnaque j’ai acheté un tel dont la batterie se déchargeait de manière anormale. Il y a soit disant la possibilité d’echanger mais on m’a répondu que ce ńest pas possible. Ne croyez pas leur baratin et fuyez!!!
C’est comme partout il est conseillé de parler anglais pour se faire comprendre et comparer pour ne pas se faire arnaquer ….Faux débat ! Car vous allez acheter en France le même produit 7 fois plus cher, votre vendeur se prend sa com au passage avec le bon logo, en gros si on se débrouille bien selon le produit c’est juste de la vente direct. Les industries fabriquent en Chine. En passant par là on supprime les intermédiaires…Maintenant pas besoin d’infantiliser le con so chacun fait comme il veut en toute conscience.
Des voleurs j ai passé commande il y plusieurs mois d après eux j aurais refusé le colis c est faut ils ne veulent pas me rembourser ,me font tourner en rond et ne s exprime pas en français.,j ai perdu 120 euros!!c était la première et la dernière fois avec eux des gros voleurs.
Onduleur acheté par l’intermédiaire d’alibaba 1200€ cramé au bout de 6 mois mais pire il m’a cramé 32 batteries saft nicd valeur occase 8000€ ce sont des escrocs
Site à fuir à tout jamais !
Commande sur Aliexpress d’une batterie pour appareil de jardinage, prix autour de 85 € (prix canon, en France c’est le double en magasin).
J’ai reçu la batterie après environ un mois, elle est bien de la marque annoncée mais hélas pas compatible avec mes appareils.
Pas grave, je demande à la retourner pour un échange.
On me demande des photos de mes appareils et du chargeur, que j’envoie.
Depuis, c’est le silence radio, impossible d’obtenir un échange et ne parlons évidemment pas d’un remboursement…..
Je peux vous dire que je suis vacciné contre ce site! Jamais, plus jamais.
Le souci avec ali baba ce sont les boutiques.
la plupart sont des menteurs, ils prétendent avoir du stock mais n’envoient parfois qu’au bout d’un mois voir plus… Avec le transport et les douanes cela ne vous arrive que 8 a 12 semaines après…
Sinon avec ali baba en direct, jamais eu de problème.
je vais dans une boutique électronique bien connue au centre de lyon et demande un transistor marque nikos p2003bdg en donnant a la vendeuse celui grillé , elle sort sa loupe ,tape sur l’ordi : on n’a pas et on ne peut pas le commander ! je vais sur ali et commande 1,08 € frais de port gratuit ,délai 6à8 semaines reçu au bout de 2 ! vas comprendre charles !
Bonjour , j’ai fait 4 commande pour 200 euro a 4 vendeur différent , après 45 jours colis non reçu , j’ai mis un litige au 4 vendeur , réponse de Aliexpress (interdit de plus de 2 litige en même temps , il ont fermer mon compte ,aucun remboursement perte de 200 euro
Site de voleur , leurs systèmes de remboursement s’appelle escrow , sa veux tout dire
Merci.
Bonjour ,
Faut rien acheté sur Ali express
Il y pas de garentie , leurs garentie escrocs c’est du pipo
J’ai acheté un ordinateur pour 250 euro
Je l’ai reçue , ne démarre pas bloquer a la page de démarrage ,
Envoyé litige preuve a l’apui , après un mois
Verdict , aucun remboursement , aucun retour possible
C’était la dernière fois que j’achète sur leur site.
Merci
bonjour , je commande souvent sur ali express , toujours reçu les produits , sur plus de 100 commandes , seul 3 ou 4 ne sont pas arrivée ,dans ce cas il faut ouvrir un litige et on est remboursé ou l article est réexpédié, commande de vêtements ,chaussures, toujours les produits de bonne qualité . après ordi ou portable pas passé de commande .
Ali express ma débité 55€ pour rien donc Piratage de ma Carte Bleu
Regarder vos relevé de compte
La marchandise est parfois fausse et l’emballage détruit
Le SAV c’est des robots pas de Sécurité sur ce site
Livraison gratuite mais très longue.
Rien à dire plus de 30 commande le mois
Et aucun souci
Pour ma part 3 à 6 semaine d attente
Logigue
Fuyez Aliexpres !!! personnellement j’ai acheté un pot d’échappement qui s’avère être une contrefaçon. J’ai signalé ce point au site qui n’a rien fait, le vendeur road 66 n’a même pas été inquiété et continue de vendre des copie de pot Akrapovic en toute impunité..
Je ne comprends pas que ce genre de site ne soit pas sanctionné
Bonjour,
Par deux fois j’ai été escroqué sur le site Ali express, pour des petites sommes certes( 2.99€ et 13.50€ la deuxième fois) ce sont des arnaqueurs qui ont une technique bien mise au point.
En premier ils ne vous livrerons jamais à domicile en recommandé si par hasard cela arrivera (au prix d’un montant exorbitant), ce que vous avez commandé n’aura rien à voir avec ce qui vous sera livré, et ça comment le prouver?
Leur soi-disant lettre suivie est aussi une escroquerie de premier ordre, elle ne vous arrivera jamais et vous pouvez demander au facteur et à la Poste vous perdrez encore plus votre temps à courir après un colis qui n’existe pas..
A fuir de toute urgence !!
vous faites pitiés, toujours dans la paranoïa ces p’tits français c’pas possible :D
j’ai fait une commande chez eux, avec un bon de 3€ qui m’était offert, et j’ai reçu cette commande dans les délais, j’vois pas où est le problème. après c’est sûr, certains ont dû avoir moins de chance que moi. mais c’est des vendeurs tiers qu’il faut se méfier, et c’est valable partout ailleurs !
Je viens d’acheter deux lampes à recharge solaire. Les deux sont défectueuses. Le vendeur affiche deux ans de garantie..Le signalement du problème est possible via un « chat », mais le but n’est que de « noyer le poisson » pour faire clair, nier le problème et l’imputer à l’acheteur. Comme Amazon Aliexpress vous interrogera par la suite, mais ne donnera aucune suite à votre réclamation. Ouf je n’ai perdu que 37 € cela aurait pu être davantage..J’ai compris, mieux vaut acheter par Amazon, les mêmes produits reviendront plus cher, mais en cas de problème, le site le prendra en main. Aliexpress bye bye !
Acheté une fois un produis : satisfaisant.
Le gros problème est la connexion : il n’y a pas d’aide concernant le mot de passe et si on veut en mettre un, un tantinet sécurisé, ça bloque. D’une connexion à l’autre, cela ne semble pas fonctionner (et pour la réinitialisation du mot de passe j’attend toujours l’email).
Je viens de tenter d’acheter un autre produit via une autre adresse et là c’est le code de confirmation pour le paiement qui ne m’a pas été envoyé : J’ai donc décidé de BANNIR ALIBABA de mes sites de shopping (il reste WISH qui a déjà fonctionné) !!!!
Trois achats de produits électronique et camera de surveillance la semaine dernière et reçu….. Trois faux produits en plastique sans électronique et
des manuels risible sans shema ni photos..je dis bien vide juste des boitiers et carcasse en plastique.j ai demande un …remboursemant et
je me demande si ça va aboutir avec un système de messagerie confus et ridicul.
La pluspart des articles vendus sur aliexpress sont des défauts de fabrication. D’ une part, les entreprises retrouvent leur argent grâce aux comptes pertes et profits, qui leur permet de déduire de leurs impôts sur le revenu. Et d’ autre part, ils revendent ces produits qui aurait du partir aux rebus, au moins 10 fois plus cher que leur cout de fabrication. Beaux biseness. Tous les produits électroniques que j’ ai commandé avaient un défaut de fabrication. J’ ai déclenché pas mal de disputes et toujours été remboursé a 100 %.
Alibaba bien dans l’ensemble sauf shenzhen luxe silicone CO,, Ltd des gros arnaqueur jamais reçu produits donc à éviter
Prétendre qu’Aliexpress est un site fiable est totalement aberrant ! On voit que l’auteur de cet avis ne connaît pas bien ce site ! S’il le connaissait, il saurait que cette enseigne est un bateau sans gouvernail et sans capitaine ! Un client a un soucis, il est seul. Impossible de joindre qui que ce soit, personne ne discute avec lui.
En ce qui me concerne, j’ai passé commande sur Aliexpress et le paquet est arrivé jusqu’en France où le suivi s’est soudainement arrêté. J’ai ouvert un litige, le service client le rejette systématiquement prétendant qu’on est toujours dans les temps en me proposant d’attendre 10 jours de plus.. Puis 10 jours… Et encore 10 jours ! C’est du foutage de gueule pur !!!
Dans une même période, j’avais passé une commande chez CDiscount à un vendeur qui s’avérait envoyer aussi ses articles depuis la Chine. J’ai eu le temps de recevoir 1 fois l’article, d’obtenir un retour contre remplacement pour défaut et de recevoir l’article de remplacement !!
Impossible de discuter avec quelqu’un chez Aliexpress, on a l’impression qu’il n’y a aucun être vivant, que tout est automatisé et que rien n’est prévu pour résoudre les problème. Le site n’a AUCUN formulaire de contact, aucune adresse mail à qui écrire, aucun numéro de téléphone, aucun service client sur le tchat, juste un programme qui s’appelle Eva et qui est programmé pour certaine question-réponse basique mais rien de particulier, ce qui fait que ce tchat ne permet aucun dialogue, c’est juste une FAQ sous forme de tchat.
Excusez-moi, mais une entreprise fiable ne se comporte pas comme ça !
Bonjour j’ ai moi aussi acheter des produits sur Aliexpress , j’en ai reçu 3 , le 4eme a eu beaucoup de retard j’ai ouvert un litige et demandé un remboursement , chose qui a été effectué mais j »ai reçu le produit 2 jours plus tard j’ai essayé de contacter Aliexpress mais c’ est vrai juste ll’ordi qui ne comprends rien donc impossible de payer le produit.
A n’y rien comprendre.
Bonjour,
Arrêtons l’ignorance et hypocrisie, la plupart des sociétés européennes fabriquent en sous traitance en chine et se sont les mème entreprise chinoises qui fabrique à coté avec les même normes ou pas d’où les problèmes de qualité ,c’est vrai. Pour le transport, aucune différence, ce que vous achetez en France vient pour la majeure partie de chine, ou d’Allemagne après la chine…etc Le problème c’est que les entreprise ne proposent plus de produit mais propose un prix, ce qui n’est pas du tout la même chose. Ceux qui ont la conscience éveillé, certainement une minorité malheureusement, comprendront aisément .Les autres continuerons les grevés pour leur pouvoir d’achat d’esclaves modernes. Et nous continuerons à mendier pour les droits de l’homme.
Réveillez vous!!!!!!!!ps :Évidement peut de chance que mon commentaire passe.
BONJOUR, produit, pas mal, par rapport a la france, des societes francaise et allemande font fabriquer le meme produit, mais vendu 5a 6 fois plus cher, nous l’avons constate. DOMMAGE CHEZ ALIBABA, PAS DE S A V. DEMERDEZ VOUS. j’avais commande un chauffage idem webasto, pompe en panne, impossible d’avoir une pompe, ou plus chere que le chauffage….je vous laisse mediter.
Attention à la societe d’escroc Xuzhou Noblewell International Trade Co., Ltd
J’ai eu affaire avec Natalie Wang de la société Noblewell. Faites très attention cette société est une société d’escrocs et vous ne recevrez jamais vos produits.
Si par chance un jour vous les recevez ils arriverons entièrement brisés. La société vous dira qu’il n’y sont pour rien et refusera de vous rembourser.
C’est une escroquerie bien connu malheureusement je me suis fait avoir
si vous voulez des télévision n’acheter pas a ideal électronique fraudeur merci une vrai arnaque le site alibaba
Bonjour,
Pour que cela serve à d’autres…
J’ai fait 2 commandes en avril 2020 :
– la première n’est jamais arrivée. Le système informatique d’Aliexpress mentionne livré. Avec un courrier de la Poste mentionnant la perte, Aliexpress n’a eu qu’une réponse « remboursement 0 euros » alors que je demandais le renvoi de l’objet. Grande perte de temps pour obtenir les documents de la Poste qui en cas de litige demande à l’expéditeur de faire la réclamation. Aliexpress ne prend même pas la peine de répondre.
– la deuxième est bloquée en douanes depuis mi-mai. Normalement remboursement le 16 juin et hop 1 mois de plus pour livrer pour notre bien et maintenant 2 mois…
Au final, perte d’argent et de temps. Même pas la joie de découvrir un de leur produit : les prix sont bas mais sans livraison. Je retourne chez Amazon qui m’ont toujours remboursé en cas de souci.
Bon courage à tous.
NB : bien-sûr, j’ai les preuves de ce que j’avance.
Olivier
Merci pour ces éclaircissements !j’étais prêt pour payer des produits !mais je doutais fort! j’annule ce produit.
Attiré par le prix des articles j’ai acheté deux articles différents à des périodes différentes et j’ai toujours été déçu mais ça ne fonctionne absolument pas c’est de la marchandise de basse qualité et ça ne fonctionne pas c’est surtout ça le plus important et aucun problème et aucun moyen de remboursement comme on dit jamais deux sans trois mais je ne pense pas à ce dicton
Je me suit fait arnaquer de 2600$ us ne faite plus j’étais affaire avec cette place très très dangereux. Passer le mot. Mes ne confondez pas alibaba et alibaba express j ai reçu tout mes commande avec alibaba express les chinois sur alibaba son des voleurs.
Date de l’expérience: 15 février 2021
j ai commander 30 objet de 3 a 35e babiole dont un portable a clapet j ai tout recu sauf un objet a 8e temps de livraison 3a 60jour vue le prix tout marche pour l instant tel vraiment simple ne réver pas quand vous payer 5 fois moins cher quand france perte 8e sur 250e j avait prevu plus a chacun de voir a les notices inesitantes ne depencer pas plus que vous pouver perdre les bijoux son made in china jolie mais a ne pas offrir a son ami
Site NUL Commande article, jamais eu, jamais remboursée.
Aucun interlocuteur, ils se renvoient la balle.
Bref ÉVITEZ
Ne commandez pas. Prix attractifs mais si pblm c est pr vous ,pas d article pas de réponse et pas de remboursement. Cool!!
Arnaque pure et simple
N Y ALLEZ PAS
Tout à fait d’accord
A signaler ,voire supprimer le site
Aliexpress ne respecte pas les règles du commerce.
Je suis d’accord avec l’article de testavis, mais on peut en dire plus, et je cite mon expérience: un sous-traitant d’Aliexpress, la société Lisa’s Dropshipping Store (d’ailleurs avec une très bonne note globale sur leur site: 4,6 sur 5 avec près de 10 000 évaluations), m’adresse des produits en caoutchouc qui sont sortis d’usine incomplets donc bons à jeter, preuves photos à l’appui. Après des semaines de tractations, le vendeur me propose « uniquement une réduction sur une prochaine commande que je passerais chez eux »! Clairement, Aliexpress et ses sous-traitants se moquent d’être dans l’illégalité!
Je n’argumenterai seulement sur l’argument de favoriser nos achats en France…..
Où se fournissent la plus part des sociétés Françaises ?
A qui profite la substantielle marge que l’on peut constater ?
Quand la France sera en mesure de produire local, alors oui, il faudra privilégier ce canal.
En attendant, pourquoi enrichir des importateurs qui se gave au passage ?
Il y a un problème avec le site, de nombreux liens ne fonctionnent plus.
Ça fait quelques jours maintenant.
Pouvez-vous vérifier votre site ?
En ce qui concerne ce que j’ai lu sur la lenteur des livraisons, des remboursements, etc. Tout cela est de l’histoire ancienne. Tous ces problèmes ont été pris en compte et améliorés.