Testavis.fr vous donne son avis concernant la marque Usinestreet et son site internet usinestreet.fr. Découvrez une étude concernant Usinestreet pour savoir si vous pouvez faire confiance à cet acteur et si ses produits et ses services représentent un bon rapport qualité/prix pour vous.
Temps nécessaire : 4 heures
Les critères de test de la marque Usinestreet et du site internet usinestreet.fr
- Fiabilité de l’entreprise, de la marque Usinestreet et du site internet usinestreet.fr
Nous avons vérifié la fiabilité de la marque et du site internet en authentifiant l’identité de la structure juridique de l’entreprise et des dirigeants propriétaires de la marque Usinestreet. Nous avons également pris en compte la légitimité du site internet usinestreet.fr par rapport à son historique. Nous avons identifié le périmètre d’action de la marque et du site internet sur son marché.
- Attractivité du rapport qualité/prix des produits et des services du site internet usinestreet.fr
Nous avons analysé la gamme de produits en prenant en considération les marques et la qualité intrinsèque des références. Nous avons déterminé l’attractivité du rapport qualité/prix des références.
- Qualité de l’expérience d’achat du site internet usinestreet.fr
Nous avons pris en compte la qualité de l’expérience d’achat via le site internet via le parcours d’achat, la transparence des informations (à propos, contact, mentions légales, fiches produits…). Nous avons pris en compte la qualité du service de livraison (tarif, délai et expéditeur), du service de retour (coût et conditions en cas de retour et d’échange) et du service après-vente en cas d’insatisfaction, de défaut ou de non correspondance des produits (accessibilité et disponibilité). Nous avons pris en considération les moyens de paiement et la sécurité des transactions financières.
- Avis concernant la marque Usinestreet et le site internet usinestreet.fr
Nous avons donné notre avis en tant que professionnel de la consommation en ligne concernant usinestreet.fr en comparant les atouts et les faiblesses du site internet et de la marque. Nous avons également pris en compte les avis des internautes pour obtenir un panel de témoignages plus exhaustif.
Test Usinestreet
Usinestreet est une société qui s’appelle plus exactement Saga Distribution Usinestreet. Cette dernière a été créée en 2009. Le siège sociale d’Usinestreet est situé à Paris La Défense. Le président d’Usinestreet s’appelle Olivier Bensoussan. Usinestreet compte entre 6 et 9 salariés.
Usinestreet commercialise du mobilier d’intérieur et d’extérieur : canapés et fauteuils, literie (matelas, lits, têtes de lit et bouts de lits), meubles (tables à manger, tables basses, meubles TV, bibliothèques, buffets, armoires, commodes, bureaux, tables de chevet et meubles de cuisine), chaises, mobilier de salle de bain (baignoires et meubles de salle de bain) et du mobilier de jardin.
Usinestreet est un revendeur de mobilier d’intérieur et d’extérieur puisqu’il ne dessine pas et ne fabrique pas ses propres produits. La marque Usinestreet peut toutefois apposer sa griffe sur certains meubles commercialisés. La plupart des produits commercialisés par Usinestreet sont fabriqués en Chine. Certains produits sont fabriqués en Europe. Usinestreet, comme son nom de marque l’indique, importe des usines les meubles commercialisés par la suite en France, au Luxembourg et en Belgique.
Usinestreet propose des produits d’entrée de gamme à moyen de gamme. A titre de comparaison, la qualité des meubles commercialisés par UsineStreet est à l’image de ce que proposent des enseignes de grande distribution comme Conforama, Darty ou But. On retrouve d’ailleurs des produits estampillés de la marque Usinestreet sur d’autres places de marché comme Cdiscount, Amazon, Darty, Rue du Commerce, Delamaison, Fnac, Intermarché, PriceMinister et Conforama. Il est aussi possible de retrouver la marque Usinestreet lors de ventes privées en ligne. On peut également comparer la marque Usinestreet à la marque Bobochic Paris qui est une marque qui commercialise du mobilier design importé d’usines.
Le site internet Usinestreet propose une bonne expérience d’achat pour l’internaute. Les fiches produites sont complètes et permettent d’obtenir la majorité des informations concernant chaque référence. L’organisation des produits sur le site internet permet de trouver facilement du mobilier d’intérieur ou d’extérieur.
On peut reprocher à la marque Usinestreet l’utilisation, sur son site internet, de bandeaux de promotions sur de nombreux produits. Des remises qui ne se basent pas sur des données précises.
On apprécie le moteur de recherche interne et les modules de classification et de tri de produits. Le prix des produits et les tarifs de livraison sont clairement indiqués. C’est également le cas du règlement relatif au service après-vente. Veillez d’ailleurs à bien prendre en considération le règlement en cas d’insatisfaction lors de la réception afin de prévenir tout désagrément pour un éventuel retour et remboursement.
Il est possible de converser avec un conseiller via un chat, par téléphone ou par mail. Les paiements peuvent être effectués en sécurité par carte bancaire ou via Paypal, Floa (qui permet de payer en plusieurs fois, Amazon pay ou par virement bancaire.
Le consommateur peut retirer son produit directement à l’entrepôt moyennant 9,99€. L’unique entrepôt se situe à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Le consommateur peut aussi faire livrer à son domicile son meuble moyennant 39€ ou 99€ pour une livraison en pas de porte selon la taille du meuble, 119€ pour une livraison dans une pièce ou 219€ pour une livraison dans une pièce avec montage pour le gros mobilier. Ces tarifs sont relativement cohérents avec ce qui se pratique sur le marché.
A noter que le site internet Usinestreet.fr dispose un encart « code promo » lors de l’étape de règlement. Il est donc potentiellement possible d’obtenir une remise via un bon de réduction.
Les internautes peuvent aussi s’inspirer via un blog de conseils en décoration.
Avis Usinestreet
Usinestreet est une marque fiable et son site internet permet d’acheter du meuble d’intérieur et d’extérieur designs à des prix cohérents. Vous pouvez donc effectuer un achat de meuble sereinement sur le site usinestreet.fr. En tant que consommateur, il faut être conscient qu’Usinestreet commercialise des produits moyens de gamme. C’est-à-dire que le mobilier commercialisé représente un rapport qualité/prix cohérent. Le mobilier est vendu à prix attractif mais il ne faut pas s’attendre à du mobilier d’exception et à un service-client en mesure de réparer toutes les déconvenues.
Les avis des consommateurs concernant Usinestreet sont mitigés sur les moteurs de recherches, sur les sites d’avis et sur les réseaux sociaux. On retrouve beaucoup d’avis négatifs en ligne concernant Usinestreet. Cependant, les consommateurs sont naturellement plus nombreux à publier des avis négatifs que des avis positifs. Encore une fois, des petits prix ne permettent pas d’obtenir des produits hauts de gamme et un service optimal. On retrouve souvent des avis négatifs concernant des marques qui commercialisent du mobilier. Ces avis sont donc certes à prendre en considération mais toujours avec modération. Il faut aussi bien comprendre pourquoi ces internautes ne sont pas satisfaits.
Usinestreet met en avant sur son formulaire SAV que la qualité des produits doit être vérifiée par le client en présence du livreur afin de faire valoir des droits de garantie et de retour. Usinestreet y mentionne également que tous leurs produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication, les vices cachés et l’usure anormale des produits. A souligner également qu’en cas d’insatisfaction, les frais de retour sont à la charge du consommateur et que cette possibilité est valable 14 jours. Veillez également à bien conserver l’emballage d’origine de votre produit si vous achetez sur Usinestreet.fr puisque ceci est à conserver impérativement pour effectuer un retour. La politique de service après-vente pratiquée par Usinestreet est donc très stricte. Cela rejoint le fait qu’il s’agisse d’un positionnement premier prix donc le service après-vente est donc rigoureux.
Usinestreet est donc un magasin de meuble en ligne intéressant pour les personnes qui souhaitent acquérir des meubles designs à moindre coût pour posséder des meubles au goût du jour. Usinestreet est une marque de mobilier d’intérieur et d’extérieur qui peut convenir aux personnes ayant un petit budget.
Testavis.fr est un média conseiller en consommation en ligne qui existe depuis 2014. Depuis plusieurs années, nous réalisons des tests de produits, de services, de marques, d’enseignes et de sites internet afin d’informer au mieux les consommateurs lors de leur démarche de consommation en ligne. Notre expérience et notre expertise nous permettent de légitimer ou non et de certifier ou non la qualité des sujets que nous analysons. Vous pouvez ainsi prendre votre décision en toute connaissance de cause.
L’équipe Testavis.fr exploite une grille d’évaluation complète qui rassemble plusieurs critères d’analyse permettant de juger de la pertinence d’un sujet. Les critères d’analyse sont mentionnés au sein du contenu. Chaque sujet analysé, que ce soit un produit, un service, une marque, une enseigne ou un site internet est décortiqué pour en extraire les points forts et les points faibles. Cela permet de délivrer un avis fondé.
Gwendal Cosson a réalisé le test de la marque Usinestreet et de son site internet. Gwendal Cosson est conseiller en consommation et rédacteur en chef de Testavis.fr. Les consommateurs peuvent également partager leur avis concernant Usinestreet en commentaire pour aider les internautes en quête d’un témoignage tiers.
Outre la possibilité de consulter une étude et un avis fiables édités professionnels de la consommation en ligne, Testavis.fr vous permet d’accéder à d’autres avantages comme des codes promos, des référentiels des meilleurs produits, des sélections de marques, des sélections de sites internet et autres actualités pour bien consommer en ligne. L’occasion de consommer mieux au meilleur prix !
Et vous, que pensez-vous de la marque Usinestreet et de sont site internet ? Vous pouvez partager votre avis en commentaire qu’il soit positif ou négatif.
6 réponses sur « Test et avis Usinestreet »
Site décevant et non sérieux. J’ai acheté un meuble tv, la planche de devant est abîmée. Ils ne veulent pas la remplacer et rejettent la faute sur la livraison alors que le colis était très bien emballé. Il s’agit d’un défaut de fabrication et non de livraison. Ils me proposent une somme minim sous forme d’avoir…c’est juste du vol !!!!
Même déconvenues avec canapé convertible/ réversible où les dimensions annoncées par la société via son site n’étaient pas du tout les mêmes.
3 lots emballés dans du film plastique transparent scotchés
Constaté au déballage à peine terminé que le canapé était déjà détérioré avant même être sorti de leur entrepôt.
3 mois de « bataille » avec le SAV très peu réactif et de mauvaise fois.
Remboursement long par soit disant perte de mes coordonnées bancaire.
Ce jour, des prélèvements sont encore effectués pour un article que je n’ai plus.
A fuir absolument !!!
J’ai acheté un canapé d’angle et j’ai payé une livraison avec installation.
Le jour de la livraison, le chauffeur m’a appelé pour me dire qu’il ne viendrait pas car il était seul !
C’est mon ami qui l’a aidé à porter le canapé et qui a effectué le montage car le livreur n’avait même pas d’outils !!!
De plus, l’accoudoir du canapé était défectueux. Une tige de fer empêche le vissage de la vis.
Réponse du SAV : c’est de votre faute, vous auriez dû refuser la commande !!!!
Je bataille depuis avec eux.
Un SAV déplorable, à la limite de l’irrespect et de l’injure.
Des gros voleurs et arnaqueur ! Mon canapé a fait 3 mois ! Il tombe en lambeaux et est bon pour la déchetterie ! J’ai même honte d’avoir un canapé comme ça chez moi.. mais en attente que le SAV arrête d’être de mauvaise foi pour pouvoir leur rendre ou le jeter ! 538€ de perdu !
Des arnaqueurs il me demande 100€ pour renvoyer leur commande alors que j’ai 14 jours de réflexion j’ai signalé de suite que sa correspondait pas
Fuyez j ai reçu 2 chaises qui sont de très mauvaises qualité il m annonce des frais de retour de156€ alors que j ai payé 179€les 2 chaises ( en gros il vont me remboursés 40€ )